■軟銀的人形機器人Pepper。同樣是家電巨頭，在進軍機器人領域的道路上，海爾與格力做出了截然不同的選擇──格力的機器人在車間，海爾的機器人在身邊。2018年3月，海爾宣佈與軟銀機器人達成戰略合作關係，雙方將以軟銀的人形機器人Pepper切入共同開拓市場。
為了抓住發展主動權，國家對機器人產業高度重視。今年3月，國家科技部公示了50個國家重點研發計劃立項項目，其中海爾就在「智能機器人」重點專項中承擔了主導《智慧家庭服務機器人技術與系統》國家課題的重任。據介紹，這項課題是科技部在智慧家庭服務機器人領域的唯一項目，將在海爾的牽頭下打造成該領域的「國家樣板」。
隨着項目的正式啟動，海爾聯合山東大學、中國科學技術大學以及北京航空航天大學等合作單位，重點解決機器人在家居環境下如何進行智能感知、自主移動，如何與人進行自然交互，如何安全操作以及如何實現與智慧家庭系統聯動等技術問題。