中國茶葉在行動
疫情發生以來，中茶除了自身堅持科學防疫、有序復工外，也通過提出產業幫扶思路、監測原料端產茶區疫情、帶頭開發功能性健康茶產品、提振經銷商信心等多項舉措，與產業鏈上下游共渡難關，為疫情期間保持生產經營穩定運行貢獻力量。
支援一線醫護人員，為保供抗疫貢獻中茶力量。
面對戰「疫」任務，中茶於2月18日為四川省援鄂醫療隊支援中茶小金花、中茶小青茯等黑茶產品；2月21日，為雷神山醫院全體醫護人員定點提供中茶牌桂花綠茶、桂圓紅棗袋泡茶三千餘盒，再次向武漢抗疫一線醫護人員進行支援；3月5日和3月9日，中茶又分別向上海瑞金醫院和中日友好醫院的三支支援醫療隊、武漢市金銀潭醫院、湖北省中西醫結合醫院支援中宏牌蜂膠軟膠囊、益生菌固體飲料等3,200餘盒健康食品，關愛醫護人員健康，馳援武漢抗疫一線。
時刻關注產茶區疫情，提前制定應對措施及預案。
疫情發生後，中茶第一時間採用電話、微信等方式，與主要原料及包裝材料供應商逐一溝通，重點了解供應商及春茶採製可能受到的影響，做好疫情對市場的影響評估，製訂應對預案。疫情期間，中茶建立「疫情進展情況及應對措施周報」制度，每周對各單位所在地疫情發展情況、政府防治疫情政策及舉措、採購工作的影響及應對措施進行匯總，編制《中茶供應鏈環節疫情對採購工作的影響及應對措施》，全力做好疫情應對工作。
針對民眾健康生活需求，帶頭開發功能性健康茶產品。
中茶積極應對疫情，將開發健康時尚類產品作為2020年重點工作之一，旗下中茶科技牽頭系統公司加強研發創新，持續開展「健康+」產品研發。中茶融通快速回應，復工當日即組織針對提高免疫力的代用茶產品研發生產落地，不到20天時間產品已投產上市。四款常規保健茶飲也已研發投產，預計3月份內上市；中茶雲南以普洱茶為基礎，復配藥食同源食材，結合專利擠壓造粒工藝和低溫提取凍乾技術，研發出小粒茶、茶之素兩款健康產品，在滿足公眾健康需求的同時，也有助推動普洱茶自飲消費；中茶電商及門店系統也積極回應，開發上市各類健康茶飲。
加強行銷模式創新，提振經銷商信心。
鑒於疫情阻斷了實體店銷路，中茶積極在銷售端嘗試網紅帶貨新模式，與淘寶人氣主播薇婭跨界合作，兩萬多份產品在直播間上架即售罄，在推動業務增長的同時，也為銷售尋求新的可能。同時，中茶發佈了《致全國合作夥伴的一封信》，明確啟動「健康中國」計劃，與合作夥伴緊密溝通、共同抗疫、共度難關，為他們重振精神、謀求未來再添動力。