MCN推動銷售的方式在疫情期間嶄露頭角。圖為MCN機構的工作照。疫情帶起網播銷售 顛覆傳統零售行業
疫情之下銷售主要靠網紅，其一呼百應的效果，實體店難望其項背。誰能培育出超級網紅，並配合商品供應鏈、平台流量導入等手段，誰就可贏得市場。而這種全新銷售方式的推動者正是MCN，也是各路網紅幕後真正的「大Boss」。MCN（Multi-Channel Network）最初指多頻道網絡的產品形態，但現在在內地更像是一種「網紅中介公司」，是商品和紅人之間的紐帶。業內人士接受香港文匯報記者採訪時表示，MCN主導的銷售在疫情期間促使大批傳統企業入局，料未來將給零售行業帶來顛覆性的革命，成為拉動消費的新引擎。■文：香港文匯報記者 孔雯瓊 上海報道 部分圖片由受訪者提供
在剛過去的愚人節，內地直播界發生了一件轟動事件。內地初代網紅、錘子科技創始人羅永浩首次「下海」在抖音開直播賣貨，3小時內創下銷售額1.7億元（人民幣，下同）、累計觀看近5,000萬人、訂單量84萬的紀錄。縱觀內地實體百貨商超，估計鮮有能在開張3小時內達成1.7億元銷售額的。「這意味着零售方式已經有了變革的苗頭。」掛靠MCN機構的內地KOL、何樂不為創始人小樂告訴香港文匯報記者。
3小時直播賣貨1.7億元
「看似網紅是一個人在引導銷售，但真功夫都在網紅背後，這就是MCN在做的事情。」小樂向記者表示：「網紅需要商品的供應鏈、平台的流量，而這些資源的整合機構就是MCN。」小樂向記者打個比方，如果搞不清KOL和MCN的關係的話，不妨看成大明星和華誼兄弟公司的關係，只不過MCN下面掛靠的不是藝人，而是一個個KOL。
各路企業入局MCN供貨，顯然在疫情中加速。因線下場景的關閉，傳統零售處於水深火熱之中；加上人們減少非必需品的購買，就連普通的線上銷售也未必能帶動購買力。顯然，拉動內需的傳統引擎開始變得力不從心，此種背景下，MCN推動銷售的方式在此期間嶄露頭角。
內容創作推動變現能力
簽約有數十個網紅的MCN機構雲頂視線（山東）文化傳媒有限公司總經理馬雲強向香港文匯報記者道出疫情對於企業零售思路的改造，「我們本地不少知名酒商，以往春節期間會在商超裡熱銷，但今年不一樣了，他們手中積壓了很多存貨，急於出手。」顯然MCN成為最新的銷售渠道，馬雲強稱疫情以來起碼有30多家企業接二連三找上門來，平均兩天一家，都希望在MCN的操作下，讓產品盡快在主播的推薦下銷售出去。
從東吳證券的一份研報來看，MCN的內容類型覆蓋文字、圖片、視頻、直播等領域，分發渠道包括互聯網社會化媒體、網絡視頻、內容資訊、電商導購等不同領域的平台，變現能力強且變現模式多元。位於上海的內容紅人營銷MCN機構紅椒易的創始人兼CEO周馨怡向香港文匯報記者指出：「如果不是疫情，估計很多企業還沒意識到MCN已經成為交易中的重要一環。」 周馨怡強調： 「MCN注重的是用講故事的方式做內容創作，這也是和廣告公司營銷的最大不同之處。」
博取同理心刺激消費慾
馬雲強告訴記者，旗下有個媽媽主播，疫情期間在家帶孩子，並以此為素材創作內容，讓女兒出鏡拍了一條僅11秒的「種草」視頻（帶商品推薦購買類的視頻），賣一種仿真玩具魚，結果爆單。38元單價的商品，一天的銷售額超過50萬元，她個人的提成也有將近12萬元。11秒，完全沒時間來介紹玩具的各類信息，比如質地、長短、重量、使用說明等，這些統統不會出現在視頻裡，MCN靠的是用內容來獲取消費者同理心，如視頻中孩子玩耍時開心的樣子，家長稱「可以讓孩子玩一個上午」等內容要素，來刺激消費者下單購買。
據第三方數據公司小葫蘆今年1月發佈的《2019年MCN機構價值白皮書》顯示，當前大大小小的MCN機構帶動的經濟產值超過了3,000億元，部分MCN機構單月流水已經超過2億元。業內普遍認為，隨着內容消費時代到來，MCN將率先在零售領域發揮出巨大影響。