■遷西縣大黑汀水庫東岸的芝櫻花踏入4月中,清明已過,天氣漸暖,內地各大景區景點在做好疫情防控的同時,相繼復甦「回暖」,不少地方的景色在春天花開的美景下,形成一幅幅美麗圖畫,如河北省遷西縣大黑汀水庫東岸的芝櫻花競相開放,美不勝收。在消殺工作定時定點、購票系統智慧升級、應急預案反覆斟酌......扎實、充分的準備之後,內地多個景區開園迎客,如甘肅省張掖市七彩丹霞景區,成為甘肅省首批對外開放的5A級景區之一。隨�茯戔”勳惕庤捰V好,開闊的戶外空間和絢麗的自然景色再度吸引不少遊客前來。■文︰綜合新華社及中新社報道 圖︰新華社、中新社
七彩丹霞景區屬張掖國家地質公園彩色丘陵園區,是目前所知內地唯一的丹霞地貌與彩色丘陵景觀複合區。遊客杜艷梅是張掖市本地人,趁�茯K光大好,她帶�茼菑v的家人來到丹霞景區遊覽。通過網絡購票、智能測溫、隔位就坐等一系列「無接觸式」服務,她和家人在這片「彩虹山」完成了一趟「安心之旅」。「在家隔離時間太長,戶外景區空氣流通,出來遊玩既不用太擔心疫情,還能放鬆心情。」杜艷梅說。
張掖丹霞文化旅遊股份有限公司副總經理王華介紹,景區按照「限人數、分時段、間隔性入園」的原則,為遊客提供「無接觸式」服務。除了必要的消殺工作,景區為每位員工建立了身體健康和出行軌跡電子檔案;景區入口安裝紅外線測溫儀監測遊客體溫數據,為體溫異常遊客設置了留觀室;智慧升級後的購票系統不僅省略了兌票環節,還能實時監控遊客人數,現在景區每日接待遊客限制在3000人以內。
和七彩丹霞景區一樣,甘肅省愈來愈多景區景點有序復工迎客,甘肅省文化和旅遊廳資源規劃和鄉村旅遊處負責人王治綱表示,眼下疫情防控形勢趨穩,天氣轉暖,旅遊市場信心和秩序正在恢復。甘肅將在做好疫情防控的同時,率先從鄉村旅遊做起,持續分區分級推進文化旅遊市場逐步恢復。
景區再現「人從眾」
在今個月初的小長假,多地景區再現「人從眾」,黃山風景區管委會官方微博連發3條公告,提醒遊客景區已「爆棚」,建議改日前往,停止遊客入園。黃山市文旅局也在微信公眾號上發佈提醒,西遞、宏村、唐模等景區接待量也趨於飽和。據悉,黃山風景區採取多項保障措施,包括提高景區換乘車輛通行效率,引導遊客分段、分批次通行,增派志願者幫助遊客快速通過「健康碼+測溫」等安檢流程,提醒遊客佩戴口罩等。
與黃山風景區類似,在清明連日來多地出現旅遊市場火爆現象,如上海世紀公園當日票9000張網絡售票額度均在上午就宣告售罄;陝西省紅河谷森林公園5日上午發佈消息,景區入園人數已達疫情防控限制核載量,建議遊客調整行程前往周邊景區。隨�茬﹞嶼晱鰶}放本地遊,民眾旅遊度假的活躍度在小長假期間快速提升,皆因疫情期間居民「宅」家辦公生活,積累了較強的出遊和消費意願。
「防控型復工」階段
中國旅遊研究院景區研究主管戰冬梅說,當前全國範圍內疫情還沒有結束,輸入性風險仍然較大,在景區「防控型復工」新階段,遊客的安全和健康是第一位的,文旅業滿足人們出行需求,關鍵在於「有序」和「可控」。中國旅遊協會相關負責人表示,各地防控疫情和復工進度不同,應避免「一刀切」,落實「一地一策」。不同地區、不同類別文旅場所、不同消費水平的文旅產品,都應科學分類分級。
上海財經大學教授何建民認為,中高端文旅場所應避免因降價、免票造成人員聚集風險;大眾文旅場所如公園、綠地等,應在做好防控工作的前提下盡可能多開放、延長開放時間,以滿足居民需求。「景區不僅對遊客規模要做到可預測、可控,更要注重全流程、系統性可控。目的地應通過多舉措落實遊客從客源地如何抵達、抵達後如何分流、景區內外如何安置等具體問題。」何建民說,這正是愈來愈多的目的地、景區「狠抓線上」、借助「互聯網+」優化管理的原因。