■港龍航空停運，有12班航班取消。受影響乘客將獲退款或轉成為信用額。圖為國泰港龍客機。資料圖片香港文匯報訊（記者 文森）國泰港龍航空即日起停運，昨日有12班抵港及由香港起飛的港龍航班取消。部分受影響乘客未來七天將收到航空公司的訊息，安排將機票的未使用部分退款，或轉成為國泰信用額作預訂新旅程之用。若經旅行社預訂機票，則須向旅行社商討善後安排。消委會認為，國泰應主動聯絡受影響乘客，安排退款或轉乘其他國泰航班，保障消費者權益。
根據機管局網站，昨日共12班原定抵港及離港的國泰港龍航班疑因受停運影響需要取消，主要是往來香港及北京、廣州、成都、上海和福州的航班。
國泰航空表示，會就所有持有國泰港龍航空或國泰航空（包含國泰港龍航段）機票的乘客作出妥善安排，將根據機票行程，提供機票尚未使用部分的退款或安排轉乘國泰航空(CX)其他航班。當中往返北京、上海、台北或峇里島的乘客，會安排轉乘由國泰航空營運的航班 (乘搭國泰港龍往返上海浦東/虹橋機場的乘客會獲安排轉乘國泰航空的上海浦東航班)。
所有通過國泰航空網站或環球客戶聯絡中心預訂機票的乘客，將收到新航班安排的訊息，乘客亦可選擇退款，或轉為國泰信用額作預訂新旅程之用。至於經旅行社預訂機票的乘客，則須直接與相關旅行社聯絡。
消委會發言人關注停運對消費者的影響，認為國泰有必要即時主動聯絡未來幾天出發的受影響乘客，作出適當的安排，以免對消費者造成不便。