肖凱 上海市浦東新區政協委員 香港北區工商業聯會創會會長
新冠肺炎疫情爆發以來，亞太地區零售業線下銷售遭受衝擊，不少零售商開始加大線上銷售布局以對沖疫情的影響，加速推動數字化轉型正成為亞太地區零售業一大趨勢。
由全港各區工商聯主辦的「全港購物節啓動禮暨全港生活圈產品直播專區」日前正式啟動，今年購物節與跨境電商平台「全港生活圈」合作，加入全新元素「直播帶貨」，即商家可選擇與網紅主播合作，通過網絡平台將香港甚至國外品牌商品在網上以優惠價格銷售。據知全港現有超5000家商戶加盟，將為消費者提供優惠價格的商品，種類涵蓋衣食住行、生活服務等各個方面。
作為全港各區工商聯一員，筆者非常欣喜可以為香港商戶提供網上「直播帶貨」銷售平台，將全程為商家提供相關專業服務，相信可以帶領香港品牌的生活零售商品以創新方式迎合疫情下消費者購物方式的轉變，並擴展內地市場。
雖然香港本地還沒有形成「直播帶貨」的潮流，但疫情之下加速消費者的購物方式轉變，更要嘗試以創新的方式開拓市場、促進經濟恢復。鑒於香港和海外的產品在內地有競爭力，高質量高標準的美妝、保健以及與抗疫有關的產品深受內地消費者歡迎。在筆者看來，這次全港各區工商聯嘗試用電商平台，聯合以「直播帶貨」的方式探尋新的銷售渠道，非常有利於中小企業將香港高質量的產品和品牌推廣到粵港澳大灣區，相信這會使香港經濟復甦進度更加順利。
筆者在商界投資多年，留意到過去數十年來，全球出口商品價值的增長，直觀反映了國際貿易在全球化趨勢下的蓬勃發展，早已體會到科技創新發展對商品及服務的重要性，科技創新領域不僅需要跨國界合作，更需要跨領域合作，釋放科技創新的發展潛力。
從目前揮之不去的疫情，新經濟競爭力已經成為全球的熱點，這有賴跨國界、跨領域合作，目前，全球國際大都會的科技翹楚和金融領袖，也積極共同探討企業競爭力、全球化和科技創新等議題，展望全球科技創新領域的新願景。
近年來，中國是全球重要的零售市場，一舉一動也被視為未來亞太地區零售業變革的「晴雨表」。筆者留意到，2020年前半年疫情期間，亞太地區零售業線下銷售遭受衝擊，但中國零售業數字化進程卻一直加速，疫情之下加速消費者的購物方式轉變，更要嘗試以創新的方式開拓市場、促進經濟復甦；當中，「直播帶貨」等新興業態的出現也讓線上銷售注入新的活力。
在當前的宏觀經濟形勢下，一些零售商遇到前所未有的困難和挑戰，另一些零售商卻可以在一段時間內取得不凡業績。當中的差別在於零售商必須慎重審視實體店的角色，建立更敏捷、以數據驅動的運營模式，不斷推動企業與時俱進，見證零售行業整體已經在向數字化創新和電商轉型升級。
這一定程度上是由於智能手機和寬頻技術的普及，物流網絡和後台技術也幫助縮減了送貨時間和成本。在未來，手機也將成為亞太地區電子商務銷售活動的重要平台。因此有專家分析指，中國有望在2020年成為世界最大零售市場，處在許多此類創新的前沿。筆者建議，香港在謀求類似的增長機會時，零售商應考慮當地基礎設施和消費者行為特點，通過新的合作伙伴來提升數字能力，建立線上規模，並對線上化加速趨勢採取相應行動。