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■港鐵物業管理總經理關仕明(左)及總物業管理劉偉強指出，如今物業管理已進入酒店式管理的時代。 本報記者梁悅琴 攝
【本報訊】(記者 梁悅琴)現代的物業管理已進入「用心關懷」的里程，現時擁有管理20個住宅屋苑合共近8萬伙的港鐵物業管理總經理關仕明昨接受本報記者訪問時表示，隨著時代演變，港鐵的物業管理已由30年前德福花園的「看更」式管理，變為如今的「酒店式管理」，今年中開始更會進入環保節能管理，透過改善時間制及換慳電膽等以減省開支，並會於今年內增聘700名物業管理、園藝、保安、維修及會所俱樂部管理員，以創造就業機會。
他指出，今年港鐵會有7,000伙物業入伙，包括沙田御龍山、烏溪沙銀湖．天峰、九龍站天璽及將軍澳日出康城1期首都，為了令住客感到開心，現時港鐵於物業策劃初期已開始跟合作發展商一齊研究，如交樓書及前期管理費支出等，並會每年委託不同大專院校進行市場調查，了解市場對港鐵物業的管理要求等，以便客觀地了解顧客需要，以提高交樓水平，並會要求每個同事進行培訓，實踐服務承諾。
今年管理住宅將達8萬個
同時，於交樓前已為每隻窗進行噴水測試。他表示，今年底港鐵將管理8萬個住宅單位，涉及住戶20萬人，資料顯示，07年物業管理收入為1.68億元，比06年升12.8%。
入伙前不收小業主管理費
另外，去年因應部分東涌線上蓋業主委員會指出，入伙前的管理費支出不應由小業主負擔，港鐵已主動向東涌線上蓋10個屋苑業主委員會退回合共2,000萬元入伙前管理費支出，該10個屋苑包括東堤灣畔、盈翠半島、海堤灣畔、藍天海岸、映灣園、維港灣、漾日居、擎天半島及君臨天下，今後入伙的港鐵屋苑亦不會再要求由小業主支付入伙前管理支出，會改由港鐵與合作的發展商支付。
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