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■裁員最好一次過，切忌「斬件式」。
■僱主不宜參與裁員程序，可找顧問公司或人事部職員協助處理。
■裁員名單要保密；公布後應盡快貼出通知，向餘下員工解釋公司未來動向，並強調「在可能情況下也不會再裁員」，以穩定軍心。
■盡量不要觸及被裁員工的情緒，言辭中多用「我們」，少以「我」和「你」兩個立場說話。
■派信時避免正面對坐，因送出文件時自然前推，感覺將責任推向員工；更不宜要求員工即時離開，令員工產生被放棄感覺。
■接見被裁員工的房間內，避免有利器、玻璃等易碎物品；相反，紙巾、電話等有助發洩情緒和求助的物品不可少。
■切忌郵遞「大信封」到員工家中，容易觸及被裁員工的負面情緒。
■倘員工情緒激動，僱主可嘗試分享自己和別人的經驗，甚至協助員工另覓出路，把員工從困局中抽離。 ■資料來源：人力資源公司
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