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蘇狄嘉
豬流感來勢洶洶,喚起人們腦海深處、沙士(非典型肺炎)創傷的恐怖回憶,人人強固起居飲食的清潔衛生。
茶友美寶,經常自嘆運氣好,聘得一名好菲傭,談吐斯文、勞務勤快,難得的是愛好清潔衛生,兼有醫護常識,家中長幼身體不適,女傭第一時間料理,加速康復。原來,該女傭是菲律賓護專畢業生,在家鄉有牌無業,只好飄洋過海來港幫傭。美寶得此「賢內助」,坐鎮家中消除內憂,果然有福氣。因此,過年過節,都著意送禮給女傭,希望長期把她留住。這次豬流感風聲鶴唳,美寶並沒有太擔心,家有一寶也。
另一茶友小周運氣差得多,她高齡母親體弱多病,新近又患上老人痴呆,小周捨不得送她入養老院,又請不起特別看護在家專人照料,於是,退而求其次,希望物色一個有醫護背景菲傭,協助照料老母。誰知,有心栽花花不發,等了幾個月也沒有合適人選。
說起來,人有人運、地有地運,不是小周運滯,而是菲律賓忽然運氣稍好,託了資訊科技的福,大量醫護專業人員,可以承接美國醫療組織外判的工作,把醫療紀錄數碼化存檔。美國醫生診治病人、需要病歷,一個電話接去菲律賓的中心,便可清楚查閱。
這項工作極費人力,美國健保成本貴,這是原因之一。九十年代資訊科技日益千里,美國醫療界把病歷檔案外判至印度、巴基斯坦、菲律賓這些英語水平不俗、人工廉宜國家,成本大大降低。以菲國來說,維持二十四小時熱線其中一線的費用是一角至一角五分美元,在美國需三百倍此數!
菲律賓去年共有三萬四千人受聘擔任此等工作,收入共四億七千餘萬美元,平均遠勝家庭傭工。當局估計,來年會有更多需求,有醫護經驗的菲人當然觀望等候。
不過,小周不是絕望的,因為,我上網查過,菲律賓仍有四十萬護士待業。
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