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2009年6月15日 星期一
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連鎖快餐店 9成「拒」輪椅


http://paper.wenweipo.com   [2009-06-15]     我要評論
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 ■嚴小姐批評,旺角、中西區等舊區食肆,多設於地庫或設有梯級,忽視了殘疾人士需要。

 【本報訊】港府鼓勵推動「無障礙城市」多年,但原來傷殘人士要到大眾化的快餐店用膳仍障礙重重,食肆門外的一級樓梯足以令他們「舉步為艱」。一項調查發現,本地6大連鎖式快餐集團合共70間分店中,逾90%設計未能完全符合無障礙食肆的各項標準;半數門前設有梯級的店舖中,83%並未設有斜道,另有33%快餐店使用固定座椅,輪椅人士無法靠泊在餐桌旁。有學者批評,食肆的可達程度普遍偏低,建議政府強制要求每間食肆增設專供傷殘人士使用的「友善空間」。

 統計處資料顯示,目前全港身體活動能力受限制的殘疾人口約有18.7萬人。港大社會工作及社會行政學系學生組成的「無障礙食肆關注組」,今年2至3月,隨意抽樣調查6大連鎖快餐集團,包括大家樂、大快活、美心、吉野家、肯德基及麥當勞轄下分布在港、九、新界9區的70間分店,從食肆的主入口、通道、餐桌座椅等方面,評估其可達程度。

83%店舖無附設坡道

 結果顯示,整體逾90%未能符合無障礙食肆的各項標準。半數食肆入口設有梯級,當中83%店舖並沒有附設斜道;而出入口設有門檻的店舖中,超過87%的門檻並未修成斜道;有33%快餐店座位全是固定座椅,輪椅使用者不能停泊在餐桌旁。此外,大部分快餐店的主通道闊度、餐桌面及服務櫃台的高度亦不符合無障礙標準。

 10年前因一次交通意外導致四肢癱瘓的嚴小姐慨嘆,自從變成輪椅使用者後才真正體悟到香港的傷殘人士幾乎沒尊嚴可言,「因為我要坐輪椅,有時就連食快餐的權利都被剝奪,每次只能叫外賣。」她又批評,如旺角、中西區等舊樓林立的地區,食肆多設於地庫或設有梯級,近年部分店舖裝修後,將可移動的座椅改為固定座椅,忽視殘疾人士需要。

 港大社會工作及社會行政學系名譽講師黃敬歲指,調查反映本地食肆對殘疾人士的敏感度偏低,又批評食肆在設計或裝修時,欠缺無障礙意識。各大快餐集團應重新檢視旗下分店的可達程度,並建議增設「友善空間」,讓殘疾人士能進店用膳。

學者倡設友善空間

 按現有《殘疾歧視條例》,任何人士如因拒絕提供貨品、服務或設施的條件和方式上,對殘疾人士構成歧視,即屬違法。路向四肢傷殘人士協會副主席羅偉祥說,現時屋宇署所發的《設計手冊:暢通無阻的通道2008》並沒把食肆納入監管範圍,殘疾人士受到歧視只能向平機會申訴,他要求政府應盡快把《設計手冊》涵蓋至食肆。

麥當勞增特別門鈴

 全港設有66間分店的美心集團回應表示,雖然《設計手冊》的適用範圍不包括食肆,但集團在配合樓宇設計下,會盡量在設計新店或裝潢現有分店時考慮殘疾人士的需要。麥當勞發言人表示,集團已主動將舊有設施改善,部分餐廳亦設有特別門鈴,讓傷健人士按鈴通知職員,尋求協助。

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