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員工特色培訓 陸續掀高潮


http://paper.wenweipo.com   [2009-07-01]     我要評論
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 ■上海世博會日本館招聘網頁。

 緊隨�茈@博工作人員的招聘工作,外國館又精心策劃了形式多樣的培訓項目,預計明年將掀起世博會工作人員培訓的高潮。這些展館的培訓內容各有特色,從語言培訓、解說員培訓,到外國館的重要歷史、政治、工業、教育和文化背景的深入介紹,還包括對上海和世博會相關情況的培訓。

�茩姿~語 提前1年培訓

 考慮到世博會將在上海舉行,國外參展方尤其重視招聘人員的漢語水平,不僅在招聘要求中明確提出懂漢語者優先考慮,還特別開設了相關的漢語培訓項目。外形被譽為「冰壺」的芬蘭館,在早期面向芬蘭居民的世博招聘中,部分人選正在進行為期一年的漢語培訓。「積極熱誠而又經過良好培訓的員工是場館重要的組成部分」,芬蘭館負責人表示,培訓後的展館工作人員,將充分展現芬蘭人優秀的品質。

 德國館公開招聘的200多個職位,包括180名解說員。被錄用為解說員的年輕人將接受包括介紹展館情況,協助展館其他工作人員等相關內容的培訓。此外,與外國館相關的歷史、政治、工業、教育和文化等知識、上海和世博會的基本情況,以及工作人員的禮儀規範,都將成為培訓的重點內容。

 對於世博員工的培訓形式,外國參展方有不同的做法。德國館負責人表示,培訓計劃分為本土和上海兩個部分進行。今年12月,他們將在德國舉行首次培訓。明年2月,將召集上海的工作人員集中進行培訓。

實地集訓 結合網上學習

 日本館負責人表示,與其他外國館不同的是,他們對獲聘的應徵者採取實地集訓和網上培訓相結合的形式。明年3月中旬,入選的工作人員將參加在日本舉行的為期一周的集訓,內容包括展館情況、工作人員禮儀和接待等。在上海的培訓大概安排在明年4月,重點是讓員工進行實際操作,改進不足之處。同時,日本館還將把上海世博會和日本館的信息發佈到相關的網站上,以便世博工作人員可以隨時學習。

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