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■食物及衛生局局長周一嶽在出席「賽馬會思覺健康計劃」啟動禮上,勉勵前線醫護人員要虛心接受批評。本報記者梁祖彝 攝
【本報訊】(記者 李見安)公立醫院上月接連發生4宗醫療事故,均涉及醫護人員沒按指引辦事。食物及衛生局局長周一嶽昨日批評,公院員工在基本程序上出錯,不單影響醫管局的聲譽,亦令市民失去信心,前線管理層要負上責任。他勒令醫管局在2至3星期內完成檢討臨床審核機制,包括7大醫院聯網統一臨床工序及指引、統一各醫院間的懲處制度等。他要求醫管局在3個月內實施新機制,勢必打破7大聯網過往各自為政的山頭主義。
公立醫院月來失誤頻頻,包括伊利沙伯醫院護士「調錯嬰」及為5名嬰兒注射過期卡介苗、北區醫院護士誤為末期癌症病人注射口服嗎啡,以及威爾斯親王醫院護士為嬰兒注射高近4成劑量的抗生素等。
統一聯網指引懲處 簡化工序
周一嶽昨日出席公開活動後表示,昨早與醫管局行政總裁蘇利民會面,要求檢討及改善臨床審核機制,包括統一各個聯網不一致的臨床工序及指引、簡化部分工序、統一各醫院的懲處制度、分清權責及各人的工作崗位等。
他稱,無法百分百避免人為失誤,但認為醫管局仍需想辦法改善現行機制,以避免「無謂的錯誤」,他已要求醫管局在2至3個星期內訂出臨床審核的新方案,期望在3個月內實施。
對於接連發生的醫療事故,周一嶽批評,員工的基本程序出錯,事故由員工疏忽所致,已影響到醫管局多年來建立的聲譽,亦令市民失信心,「這些事故不該經常發生。」他稱,前線管理層負責訂立程序、監管程序的施行及培訓前線工作人員執行,因此前線管理層亦要為醫療事故負責任。
無關資源緊 關注有否隱瞞
不過他相信,員工並非故意犯錯,但關注是否涉及誠信、隱瞞及錯而不認的問題,「這些問題影響到整個機構的軍心和他們的工作熱誠。」被問及連串失誤是否與醫管局資源不足有關,周一嶽強調,該些事故與資源沒有直接關係,「工作人員應專心及保持以人為本的工作(態度),好多問題可以減少。」蘇利民回應指,按程序辦事是常識,員工無藉口犯錯,該局已著手研究臨床指引。
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