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2009年10月26日 星期一
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不良營商手法及個案例子


http://paper.wenweipo.com   [2009-10-26]     我要評論

1.虛假宣稱:有旅遊會籍公司向顧客聲稱購買的服務有3天冷靜期,惟顧客在冷靜期內要求取消服務時,公司卻指顧客需繳付6成服務收費,令顧客繳付的訂金幾乎全數被扣。

2.誤導推銷:收費電視推銷員以平價優惠計劃吸引顧客,所述的服務計劃包括的台數,最終發現與合約不符,部分頻道無法收看。

3.誤導廣告:美容纖體公司聲稱整容或纖體後「一定靚」或「包減磅」,但療程完成後,事主達不到預期美容或纖體效果。

4.預繳式服務:投訴人以信用卡支付85萬元購買多項美容及纖體療程,但經常無法預約使用服務,至今仍未還清欠款。

5.失實陳述:收費電視推銷員以「洗樓」式到訪不同樓宇逐戶拍門,專門向長者「埋手」,聲稱不申請服務,便無法收看廣播。

6.高壓式銷售:以送贈免費旅遊會籍吸引市民上門了解詳情,被取走身份證及信用卡,然後連續6至8小時游說市民購買服務。

資料來源:消委會

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