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■商場如戰場，策略最重要。
市場行銷（marketing）又稱市場學、市場行銷或行銷學。而市場策略或市務計劃的目的就是增進銷售和增加市場佔有率、開展銷售新渠道，增加客人消費和購買次數。成功的策略是透過宣傳活動，把產品打進消費者腦海的深處，刺激他們消費衝動並牢記有關品牌。如果售貨員是「士兵」，市場推廣部門便是「軍師」，他們先訂定策略和推廣活動方向，再安排不同部門統籌和支持，共同完成行動目標。成功的市場策略人才必須細心，有細密觀察能力，注意自己、競爭對手及消費者的每個細節，當市場出現變化後盡快進行檢討改善，不斷改進以取得成功。
市場行銷可分為不同範疇，例如資料庫行銷（database marketing）即是以特定方式在網絡、電話和訪問調查，收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊。最後，把這些資訊有系統地累積在資料庫中，以便日後進行統計分析。網路行銷（Internet marketing）是近年最流行的行銷方法，在網絡上「收料」和「發料」。方法包括在網站或討論區刊登廣告、收集最新訊息和用家心得等。而標桿行銷（bench marketing）則是很多品牌喜愛的手段。公司會在宣傳上和競爭者進行比較，讓那些原本沒有打算購買自己產品的用家，去反思自己所用產品的壞處。關係行銷（relationship marketing）即是與不同公司建立合作關係，進行聯合市務計劃，例如共同提供一些優惠等。直效行銷（direct marketing）便是最傳統和最有效的方式，即是直接向消費者發布宣傳資訊。不過，現代商品市場競爭激烈，公司必須有智慧地配合上述策略使用，才能吸引潛在用家的注意。世界上並沒有任何必勝的市場策略，最重要是因時制宜、靈巧作出變化，最忌墨守成規、一成不變。
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