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■處理病人的「咖啡心願」。
「好死(good death)就是讓病患者不受到長期折磨,盡量減少精神和身體痛苦。」香港佛教醫院護理總經理陳潔瑩指,病人臨終前舒緩服務已開展有一段日子。「我們醫院病床多就很多人知道,但有關服務卻不是太多人知。以往,這種服務被稱為『善終』,讓病人臨終前在舒服的環境渡過。但舒緩服務,卻有更深入和廣泛的服務面。」
「我們的理念不單是提供臨終照顧,而是追求心靈的寧養。我們會深入病者內心深處,探討其心結和未了願,再設法協助。」陳潔瑩指,護士每天可發現病者很多心靈問題。
「院內曾有一位患癌病的老伯,終日悶悶不樂,又不願進食。護士在傾談之間發現,原來他與女兒有磨擦,對方一直不肯探望。老伯年輕時曾因吸毒而放棄家庭。護士介入調解,協助老伯和女兒團圓。」
舒緩服務團隊除了醫生、護士和社工,還有營養師和治療師。「中國人習慣在晚上洗澡,醫院卻要求病者在早上沖涼,但我們了解病人的需要,會彈性處理。有臨終病人血糖高,但又愛於早上喝咖啡,照顧員便小心處理他的『咖啡心願』。有臨終病人希望留在家中渡過最後日子,我們便安排家居護理,定期進行探訪和照顧、例如沐浴抹身、口腔護理和運動等。我們還讓社區義工和合作夥伴參與,全面安慰病者和家人。」
陳潔瑩指,希望透過社交支援和經驗分享,宣揚尊重與珍惜生命的訊息,讓更多病者可快樂的走過人生的最後一段路,獲得安適、平靜和尊嚴。「要改善末期癌症患者生活質素,成本不是很高,但可減輕其肉身和情緒困苦。現代醫學先進,但很多時候只集中處理身體上的疾病,忽略了其他情緒問題。」
曾經有個案,病人送院後醫生建議插喉,但病人被送往呼吸機病房十多天,便失去與父親最後對話相處的機會。也有個案,有位老太太不能活動,生活需別人照顧。她沒有胃口,希望最後日子留在家中,但女兒便受到親人的施壓。「舒緩服務不單是針對患者,而是處理整個家庭的全面服務。」
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