 放大圖片
——被「日日賞」合作商戶踢爆 反稱有權使用資料
【本報訊】（記者 朱樂汶、周潔媚）一直堅稱沒有外洩客戶個人資料的八達通卡公司，昨日被合作商戶的前員工「踢爆」將240萬名「日日賞」客戶的資料，出售予合作商戶作產品及服務推廣之用。八達通卡公司昨日回應時，首次承認事件，但強調申請「日日賞」的條款，已訂明公司有權向合作商戶提供客戶資料，並無欺騙公眾之嫌，但拒絕交代事件詳情。至於公司向「日日賞」商戶提供客戶資料，過程中有否牽涉金錢交易，該公司則拒絕評論。
港人廣泛使用的八達通，於2005年推出八達通「日日賞」計劃，至今已吸引240萬名市民參與。根據八達通「日日賞」條款，客戶申請該優惠計劃時，必須同意向八達通卡公司提供個人資料，予八達通卡公司、其附屬公司、聯屬公司及商務夥伴，作為推廣產品及服務之用。如未能提供有關正確資料，則無法享用「日日賞」服務。
資料被用作推銷保單
昨日「日日賞」計劃合作商戶信諾環球保險公司的前員工陳先生（化名）披露，該公司從八達通卡公司購入所有「日日賞」的客戶資料，以提高推銷保單的成功率，以他為例，平均每天成功游說10名客戶投保。「工作首天，公司便告訴我，公司向八達通卡公司購入240萬『日日賞』會員資料，讓我們打電話推銷保險，但要隱瞞自己是信諾環球僱員的身份，一定要自稱代表八達通。資料包括客戶的姓名、電話、身份證號碼和出生日期。」
八達通公司否認欺詐隱瞞
八達通公司回應時，首次承認向八達通「日日賞」合作商戶提供客戶資料。對於行政總裁陳碧鏵早前於記者會上否認向「外面公司提供客戶資料」，發言人解釋，「外面公司」是指「日日賞」商戶以外的公司﹔發言人反指是外界一直誤會此言論，否認公司有欺騙或隱瞞之嫌。至於公司向「日日賞」商戶提供客戶資料，過程中有否牽涉金錢交易，發言人則不評論。
指推廣期結束資料會銷毀
發言人又指，客戶需閱畢條款、填妥申請表後，代表公司已得到客戶同意，有權把其資料提供予商戶，作推廣優惠之用；公司亦會因應商戶的不同推廣，提供不同資訊，但不會同一時間將全部客戶資料給予一間商戶。公司亦與商戶有協議，推廣期結束後便要將資料銷毀，公司會定期檢查。至於檢查方法、涉及多少客戶、哪些客戶資料、有否將客戶資料向「日日賞」所有商戶提供，發言人則表示，現階段未能提供有關資料。
|
放大圖片
