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【本報訊】（記者 鄭啟源）八達通公司向商戶轉移客戶資料事件仍充滿疑團。昨日聆訊期間，八達通公司與信諾環球，對雙方的交易合約內容有截然不同的演繹。八達通公司表示，旗下八達通獎賞公司會向信諾每年提供75萬人次客戶資料，讓對方推廣保險產品，若成功售出產品，八達通更可獲得佣金。信諾則表示，該公司只是根據合作協議，向八達通公司提供市場銷售系統、資料保安服務及借調銷售人員，從未向八達通公司購買個人資料。
八達通可獲佣金
八達通行政總裁陳碧鏵出席聆訊時表示，八達通獎賞公司主要有兩類收益，包括與信諾環球及CPP等6間商戶分享客戶資料，協助對方推廣產品；另一類則是由參與計劃機構，將推廣計劃提交予八達通獎賞公司，再由獎賞公司向客戶推廣，八達通會向商戶收取費用。
她指出，根據去年2月與信諾環球簽訂的合作協議，信諾會向八達通支付銷售保險佣金、簽訂合約的預繳金，而信諾亦會對八達通作出每年最低收入保證，按照有關合約，八達通每年需向信諾提供客戶資料，協助信諾推銷保險產品，否則保證金額會按比例遞減。她又承認，八達通獎賞公司亦同時持有保險銷售牌照。
信諾環球行政總裁郭凱和(Edward Kopp)在聆訊期間則指出，信諾從未向八達通獎賞購買任何客戶個人資料，信諾與八達通是以合作方式推銷產品，按照合約，信諾會向八達通借調銷售人員，並向提供市場銷售系統及資料保安服務，銷售人員是以八達通獎賞公司代表身份，銷售信諾的保險產品。他指出，信諾沒有主動收集八達通客戶的個人資料，只是「被提供」有關資料，而合約款項只涉及產品銷售及商業關係事宜，不涉及購買個人資料。
CPP亞太區董事總經理曾智恩表示，該公司未有向八達通購買客戶資料，但每年會向八達通繳付年費，以換取八達通獎賞公司每年4次透過電郵，向客戶推廣CPP的服務。若客戶有意了解更多資料，八達通獎賞公司會將有關客戶資料轉交CPP，CPP會再將該些資料交予一間外判的電話推銷公司，代CPP銷售有關服務。她強調，CPP與外判服務商已簽署保密協議，文件傳遞期間亦有加密保護。
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