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2010年7月28日 星期三
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挨罵客正式投訴


http://paper.wenweipo.com   [2010-07-28]     我要評論

 【本報駐安徽記者張長城27日電】安徽省宣城巿旅遊局今日表示,日前已約見7名團員了解事件及展開調查,現在部分遊客已整理出投訴材料並交涇縣旅遊局,今天剛轉到市局,該局將核實材料並轉交安徽省旅遊局,「由上級旅遊部門與香港方面溝通協調處理」。安徽省宣城巿旅遊局人員昨日告訴本報記者,已約見7名團員了解事件及展開調查,初步認為當地組團的金川旅行社違規,團員亦投訴香港導遊態度差,認為在港旅遊期間受到不公平待遇,精神上受到很大損傷,購物過程中亦受到脅迫。

 另外,有不願透露姓名的涇縣知情人士向記者抱怨說,從阿珍的記者會可以看出,阿珍和香港的地接社似乎在轉移視線和矛盾。雖然道了歉,卻把購物問題的責任推向遊客,認為遊客貪便宜出遊,卻又不遵守合約去購物。他說,到了香港才要旅客簽「行程單」,很多情況都是在被逼迫利誘下簽訂的。

 他續說,香港旅行社和導遊在整個過程中,實際上也是充滿曖昧、欺騙和利誘。例如,不明確說司機的車費和小費要遊客承擔,而是以「每人買一個100元的鑰匙扣」的名義收費;不明確說導遊的費用要遊客承擔,而是以「每人買一個150元的紫荊花紀念品」的名義收取。

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