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■2010年9月,雲南省在斯里蘭卡舉辦旅遊交流合作推介會。
自去年年底雲南省將「建設綠色經濟強省、民族文化強省和面向西南開放的橋頭堡」上升為雲南經濟社會發展的三大戰略目標以來,「橋頭堡」成為雲南最熱門的詞彙,各行各業圍繞橋頭堡建設的研究漸入佳境,旅遊業也不例外。
雲南省旅遊局局長喻頂成認為,建設中國面向西南開放的橋頭堡,對雲南旅遊產業來說是一個重要的發展機遇。雲南旅遊將乘勢而謀,以「橋頭堡」建設為契機,加大力度實施旅遊國際化戰略,早日把雲南建成中國一流、世界知名、面向西南開放的重要旅遊目的地。
首先,實現旅遊產品國際化。以建設「五個一批」(一批國家公園、一批休閒度假基地、一批旅遊小鎮和旅遊特色村、一批民族文化旅遊示範縣和一批會展商務旅遊基地)為抓手,構建以現有旅遊線路為基礎,以主題產品、特色產品、特種產品為主體的旅遊產品體系。預計到2015年,累計將增加1000億元左右的各類投資用於產品開發建設,同時引進有國際視野、國際水準的投資企業和開發商,開發適應國際客源市場需要的產品,尤其是要實現旅遊產品在創意、內容、功能、業態、文化表現和管理上的國際化,大幅提高雲南旅遊產品的國際競爭力。
其次,實現旅遊營銷國際化。從「宣傳雲南」轉向「營銷雲南」,在繼續營銷「七彩雲南、旅遊天堂」的基礎上,加強對國際旅遊細分市場的研究和分析,實施區域旅遊品牌戰略和國際分區營銷策略,推出「休閒度假雲南」、「健康旅遊雲南」、「宜居雲南」、「文化雲南」、「生態雲南」等更多受國內外市場歡迎的品牌產品,豐富雲南旅遊品牌的內容。開闢和利用與周邊國家、東南亞其他國家、南亞、中東、歐美等空中通道和旅遊客源市場渠道,開展聯合營銷和直航目的地的互動營銷,同時積極利用國外舉辦的節慶會展等國際營銷平台,加大對雲南旅遊的國際營銷力度,切實提高雲南旅遊的國際知名度、美譽度和吸引力。
第三,實現旅遊服務國際化。一是推動服務標準化,以標準化建設確保服務質量提升,同時培育一批為不同旅遊市場服務的特色個性化企業。二是實現旅遊吃、住、行、遊、購、娛六要素服務國際化,建立全方位、系統化服務體系,特別是在旅遊購物上營造國際化的購物環境,推動免稅購物。三是加快旅遊基礎設施國際化,積極推進旅遊國際通道基礎設施、旅遊城鎮、旅遊配套服務設施建設,完善旅遊集散地交通功能。四是加快公共服務設施國際化,在全省主要旅遊城鎮建設100個遊客服務中心,在旅遊交通幹線、主要旅遊景區沿線規劃建設200個旅遊休息站和30個自駕車營地,在旅遊城鎮和旅遊交通幹線、主要旅遊環線及旅遊景區規劃改造和建設2000座旅遊廁所及一批中英文旅遊標識牌。五是引入國際品牌,力爭在未來5年內有一批國際知名品牌簽約落戶雲南,管理50家度假酒店及相關企業,為雲南旅遊轉型升級引入新動力。
第四,實現旅遊合作國際化。建立和完善國際區域旅遊合作機制,繼續推進大湄公河次區域旅遊合作,推進「孟中印緬旅遊圈」建設;依托昆曼公路、泛亞鐵路和昆明四大國際經濟走廊建設,加大跨境旅遊產品的開發力度,打造雲南面向中南半島和連接南亞、中東跨國跨境旅遊精品線路,不斷提升雲南作為區域性國際旅遊集散地的功能;創建面向西南開放的旅遊產業論壇,使其成為旅遊國際化發展過程中交流思想、密切機制、增進合作、擴大影響的平台,進一步將雲南打造成為面向西南開放,連接東南亞、南亞、中東的旅遊目的地和集散中心。
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