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■自2007年起,深圳機場對社會公眾公佈「55項服務承諾」。圖為深圳機場的候機大廳。 資料圖片
香港文匯報訊 據《深圳商報》報道:近日,在共有148個機場參加的2010年第三季度國際機場協會(ACI)滿意度調查活動中,深圳機場候機樓「商業商品價格物有所值」和「餐飲設施收費物有所值」兩項指標排名進入全球前十。
自2007年起,深圳機場對社會公眾公佈「55項服務承諾」,其中候機樓商業相關承諾共有四條,包括明碼標價、同城同價、經濟快餐和退換自由。此次深圳機場候機樓商業排名進入前十的測評項就是在商品價格和餐飲設施收費兩方面。
2010年,深圳機場又根據旅客購買傾向和產品種類的變化,結合市區其他賣場的同種商品價格,對限價商品種類及價格進行重新調整,制定了「2010年候機樓限價商品價格清單」,進一步滿足了旅客的基本需求。
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