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澳旅社怨港同業 賠錢了事開壞頭


http://paper.wenweipo.com   [2011-02-16]     我要評論
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 ■受傷程姓導遊的太太與澳門旅遊局副局長白文浩協商。

 香港文匯報訊 (記者 林婉琪、嚴敏慧) 一直跟進內地旅客涉嫌打傷澳門導遊的澳門專業導遊協會會長胡惠芳表示,澳門旅遊局承諾會協助追究責任,「保障導遊人身安全當然重要,但這件事不一定只發生在我們導遊身上。發生這樣突襲的事件應該如何處理,是否讓他們未立案之前讓他們走呢?」但她強調,這是個別事件,大部分來澳門的遊客都是友善的,希望事件不會對澳門旅遊業帶來影響。

 對於負責接待該旅行團的澳門昭日旅行社表示,近日香港旅行社以賠錢處理旅客糾紛的手法,令內地旅客好像有一把「尚方寶劍」,更加挑剔。香港旅遊業議會主席胡兆英表示,本港女導遊與內地團友打鬥後賠錢為個別事件,議會不清楚箇中理據為何旅行社會作出巨額賠償,但他重申絕不贊成旅行社以錢解決問題,更不希望此風氣延伸至其他地區。

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