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「家樂福」、「沃爾瑪」等知名零售企業早前因「虛構原價」、「低價促銷高價結算」價格欺詐行為被國家發改委點名整改。其實,深圳餐飲行業也存在多種形式的價格欺詐,港人在內地消費買單前切記多留心,必要時能為自己減少很多不必要的支出。
一杯「極品茶葉」要收幾拾元
收茶位費、上餐前小食已是深圳餐飲業內不成文的慣例。港人陳先生稱,曾遭遇過被「強」收茶位費和「強」收餐前小吃費的情況。陳先生指,在深圳部分餐廳吃飯,不管喝茶不喝茶,很多時候坐下就會收費。「有的餐廳服務員太熱情,自己還沒看菜單、沒看茶位費價目表,對方不作任何說明就倒茶,經常糊裡糊塗地喝到了「極品茶葉」,隨便一杯就10幾元或幾拾元,防不勝防。」上茶的同時還會上小菜,都是要收費的,2元至10元不等。陳先生強調,在退單,尤其是退小菜、米飯、紙巾等單價較小的收費時,一定要看到服務員在點菜單上有明確的標記,否則很容易在買單時遇到實際並未被退單的情況。
另一方面,價格欺詐已成為餐飲業生存的「潛規則」,「重複多算」、「偷偷加價」等陷阱屢見不鮮。港人方先生接受香港文匯報記者採訪時稱,自己在深圳酒店吃飯時曾遭遇3次店家「兩套標價」結賬法,即點菜時的菜單價格和買單時的賬單價格不一樣。第1次是自己請客,礙於面子沒有細查價格,只是感覺「有些高」;第2次詢問服務員核查後,說點菜時是用的舊菜單,後來才知道是商家使用的「貓膩」。
方先生表示,深圳部分餐廳「模糊標價」,菜譜上不標明具體價格,使用的是「時價」、「位」、「份」、「例」等不明確的標價。此外,部分貼出「某月某日至某月某日在本店消費一律打8折」廣告的酒店,其折扣實際上是給價格低的飯菜,值錢的海鮮和煙、酒水「一律不折」,不但不給優惠往往還要價比平時高得多,「虛假折價」下會吃虧更多。 ■香港文匯報記者 郭若溪 深圳報道
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