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信成協助800「夢想」客出團


http://paper.wenweipo.com   [2011-08-15]     我要評論
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 ■信成假期董事總經理侯叔祺(左)及夢想假期經理張家威昨一同開記者會,交代事件。

 香港文匯報訊(記者 鄭佩琪)夢想假期突然「停業」又「重新營業」,逾千名已報團的市民最擔心「旅遊夢」能否成真。信成假期昨日宣布,承接本周三(17日)起出發的旅行團,主要是廣東省2天遊及深圳1天遊;涉及的800人將會如期出發,團員毋須額外付款,行程不變;至於上周六(13日)至明天(16日)出發旅行團,涉及約300人,由於時間倉卒,未能及時作出安排,已報團的市民可要求夢想假期退款或轉團。

侯叔祺:夢想假期非存心呃客

 信成假期董事總經理侯叔祺昨表示,今次事件受影響旅客達1,100人,涉及20多萬元團費。本周三(17日)起出發的旅行團,集中於本月22日至29日出發,團員毋須額外付款,可如期出發。團員依舊在深圳福田口岸或深圳灣口岸集散,旅行團的行程沒有變動,惟住宿酒店可能有變,「我們會安排團員入住更好的酒店」。

 至於上周六至明天(16日)出發旅行團,牽涉約300人,由於時間倉促,旅行社未能及時作出安排,侯叔祺呼籲已報團的市民前往夢想假期的3間門市,辦理退款或轉團手續。夢想假期經理張家威昨表示,旅行社職員會主動聯絡有關團員,交代轉團或退款安排。臨急向夢想假期「伸出援手」,侯叔祺昨解釋,張家威是其前員工,認為對方有承擔,並非存心詐騙旅客,另方面不想影響已報團的市民,希望可愉快解決事件,遂向夢想假期提供協助。侯叔祺強調,今次是協助夢想假期尋找內地的接待社,並非代為收客;夢想假期亦按侯要求重開門市,向團員交代最新安排,或回覆查詢,並非恢復開團,重新收客。

旅客李小姐盼行程不再生變

 「重開」消息傳出後,有團員趕到夢想假期的門市了解。已報名的李小姐昨表示,前日聽到旅行社結業消息後,感到很失望,希望有其他旅行社接手,旅行團可如期出發,「盼不會再有意外發生。」有市民到門市查詢旅行團的團費,有關職員稱暫時不會接收新客。

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