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■劉美璐出身基層，明白基層之苦，照顧街坊如家人一般。香港文匯報記者鄭治祖 攝
回望十載工會歲月，工聯會葵青區社區幹事劉美璐小時在板間房成長，於08年初投身葵盛西邨服務街坊後，就一直與區內居民風雨同路，她沒有數算自己付出了多少，只感恩賺得一班「屋企人」，寫下了一個又一個有笑有淚的地區故事。與美璐在邨內逛一圈，無論跟乘涼的婆婆、下棋的伯伯，以至路過的街坊，大家都可以閒聊幾句，「有街坊的2歲乖孫經常聽到我落區叫咪，也牙牙學著說『美璐美璐』，寶寶媽媽並非居於葵盛的街坊，還以為寶寶愛上飲美祿呢」。一個「美祿與美璐」的笑話，哈哈笑聲背後是她多年來的默默耕耘。
美璐三姊妹自小就在葵涌板間房成長，明白基層之苦。高中時，她參與義工服務，與工聯會結下不解緣，在工會前輩感染下，她離開校園後，即投身地區發揮「大家姐」的精神照顧街坊，將葵盛西邨當作是自己的大家庭。為免街坊遇上突發事件時求助無門，她習慣每次離開辦事處即「飛線」到手提，令她一天得接上廿卅個街坊來電，近期最熱門的話題當然是查詢申領政府派錢6,000元的方法，同時也有正辦離婚的婦女來電訴苦等。
手電長開隨時收料
上星期，就有街坊清晨7點到電給她「報料」，「美璐，6座對開爆食水喉，壓力大到馬路穿咗個窿，有架的士掉進裡面呀！講完就掛線了，因為他信我會即刻跟進」。結果，她比記者還早到現場，在了解情況後即聯絡處方盡快搶修、派食水車方便居民輪候食水，又跑到區內「叫咪」，好讓趕返工的街坊有所準備。
多年來，美璐積極爭取在葵盛邨打造「無障礙社區」，如今工作初見成效，看到邨內長者由撐樓梯，改為較輕省地走斜路或乘搭升降機代步，令她大感欣慰。區內長者亦因此而視美璐如孫女般疼愛，無論她在地區擺街站或上門探訪，公公婆婆向她說的第一句就是：「食咗飯未呀？」遇秋風起時，婆婆又會摸著她雙手，「責怪」道：「點解咁凍呀，著衫呀！」每一句的叮嚀問候，也為美璐打氣加油。
婆婆「走」前不忘多謝
美璐印象最深的一次，是協助邨內一對80多歲的老夫婦，「他們的單位靠近斜坡，一連365日都有蚊患，一屋掛滿蚊帳好陰暗，又點蚊香，沒有新鮮空氣」，為免老夫婦受苦，她去信房屋署申請轉換單位，一起睇樓，一起搬屋，此後偶爾與老夫婦通電話問候近況，「事隔兩至三個月，伯伯親自來辦事處多謝我，還捉著我手說『我老婆走咗喇』，走之前還說要多謝美璐」。她一邊說，一邊擦著眼淚，「只可惜大家沒有機會再見面了」。
幾點收工？無法計算！
視葵盛為家，美璐絕不容自己的「屋企人」提心吊膽過日子，近期，邨內發生多宗入屋爆竊案，她除了上樓跟進事件，並從源頭解決問題，在多番斡旋下成功促請處方為全邨已登記住戶更換用上36載的破舊鐵閘、木門及門框。
由時時刻刻的電話攻勢，到後續連串的忙碌工作，美璐一直都不以為苦：「如果你覺得辛苦，這條路是無法行下去的。如果你問我幾點收工？我答不到你，根本無可能計算到。」 ■香港文匯報記者 鄭治祖
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