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■劉穎頤（右）以創新產品闖出一片天。岑迪贊（左）為劉的大學同學，負責電腦技術開發。香港文匯報記者劉景熙 攝
香港文匯報訊（記者 劉景熙）理大為推動有創意的學生及校友創業，今年首度成立「理大微型基金計劃」提供種子基金，頒發款項達150萬元。理大校友劉穎頤是其中一個得獎者，她與拍檔成功開發了全球首創的客戶口碑及市場分析工具，系統會以關鍵字在網絡上自動搜索網民針對某公司的意見，電腦會識別並歸納意見，長遠可以自動給予改善建議。
9獲獎項目 頒90萬港元
「理大微型基金計劃」分創業組和創新組，理大收到逾200份申請書。創業組接受學生及校友參與，申請者要提交具可行性的商業計劃，今次有9個項目共獲90萬港元支持；而創新組則有20個項目成功獲批，涉款60萬元。理大會為得獎者提供多項支援，包括辦公室、培訓工作坊和師徒計劃等。
創業組得獎者之一的劉穎頤，於理大畢業已有7年，曾任職電訊公司的客戶經理，主要客戶為酒店、地產商。在工作中她觀察到一般酒店的服務評估次數偏低，最密者3個月做1次服務評估，但亦有公司1年才做1次。另一方面，有些酒店會每年從外國請專人到港做服務水平檢測，動輒耗費幾十萬港元；也有些公司會設專人瀏覽網上討論區，留意酒店評價，但這有如大海撈針，成效欠佳。
為了針對上述巿場需要，劉穎頤遂與大學同學合作，成功開發全球首創的客戶口碑及市場分析工具—GIS （Guest Intelligence Suite）。系統包括2部分，一方面找旅行常客擔任「神秘顧客」，為酒店評分；一方面系統會以關鍵字在網絡上自動搜索意見，識別問題後儲存到資料庫，每幾分鐘更新一次，公司可以從中分析對策，長遠希望電腦可以自動給予改善建議。
劉穎頤表示，目前系統已大致完成，正尋找酒店合作，以搜集實際數據，為將來正式推出巿場鋪路。她指創業一直是她的夢想，也明白過程未必一帆風順，她試過向5星級酒店的高層推介產品，被人嘲笑指：「我行橋多過妳行路啦！」但這些冷言冷語沒有動搖其創業決心。
吳錦嫦設計 關注公平貿易
創業組另1名得獎者吳錦嫦，是理大設計學院三年級生，她希望用設計實踐公平貿易，同時喚起世人對這議題的關注。其設計以手袋為主，其中一款是白色仿熊毛款式，象徵北極熊面對全球暖化危機，「我每1個產品裡面都會有故事卡，購買者可以知道產品的設計意念，當她們帶這個手袋出街，又可以讓更多人看見。」
目前吳同學與香港公平貿易動力合作，以合理價錢把生產工序交予山西、甘肅當地居民生產，同時提供培訓。她留意到近日世界各地出現了「佔領華爾街」行動，故未來亦會推出相關產品，令人反思金融霸權。她已設有個人網頁作網上售賣，同時正尋找理念相近的團體、雜誌合作宣傳和銷售。
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