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■4名市民投訴「日置醫學瘦身美容集團」銷售手法誤導。香港文匯報記者嚴敏慧 攝
香港文匯報訊(記者 嚴敏慧)連鎖美容集團「�茷�賤招」層出不窮。4名光顧「日置醫學瘦身美容集團」的市民投訴,被美容師疲勞轟炸式推銷豐胸及纖體療程,除了慫恿她們「加碼」購買療程,又趁她們躺臥「敷面膜」無法逃脫時,要求脫衣拍半裸照作為紀錄,更以「中獎」為由騙取她們的信用卡,再擅自「狂碌卡數」。4人疑分別被騙6萬至近11萬元,更擔心半裸上身照會被公開,遂報警求助,稍後將集體到消委會投訴。
利誘參加「代言人比賽」成為美容院近年「�茷�」絕招。4名20多歲的市民早前光顧全港有8間分店的「日置醫學瘦身美容集團」,在接受美容服務時被軟硬兼施反覆游說購買療程。投訴人A小姐表示,原本到分店討回上次療程的餘款,職員反稱她上次簽賬時「中獎」,騙取其信用卡,又指可以優惠價購買面部及豐胸療程。原本不願再買療程的她,不敵美容師的疲勞轟炸,糾纏數小時後交出3張信用卡。
稱做紀錄 手機影事主胸部
其後,職員又游說A小姐參加「代言人比賽」,藉以贏取更多優惠。「她們叫我除衫影相做紀錄,我當然不願意,之後不停說相片只作內部參考,一定不會流出去。」A小姐最終屈服脫掉上衣及胸圍,被職員以智能電話拍下上半身裸照。及後,職員又遞上逾10張信用卡底單要求她簽署,總涉款近11萬元,她深感不妙即時要求職員取消付款,職員反指單據已發出,需由辦公室取消,籲她先簽名稍後協助退款。
A小姐簽賬後離開,方感不對勁,又害怕裸照流出,即日報警求助。
敷面時出招 10萬購療程
與A小姐有類似遭遇的B和C小姐,亦分別在不良銷售手法下屈服「碌卡」逾6萬及10萬元。C小姐更稱,美容院職員專門趁她不能逃脫時推銷療程,「我當時正『敷面』,又無帶眼鏡,根本看不清文件及單據銀碼」。
她又指,職員從來沒有提及療程總費用,只聲稱療程很便宜,「話每月只需千多元,但原來是每個療程每月千多元,多個療程總共每月要供款逾4,000元,9張單24個月還款10萬元」。被游說購買逾6萬元療程的D小姐更不滿,指美容師不理其反對,強硬為她使用纖體儀器開展首次療程,「想走都不能走,滿身被塗�亶瞴A無奈一定要簽單」。
有團體表示,連同上述4宗個案,至今收到5宗投訴,共涉款逾40萬元;其中只有一宗獲美容院承諾全數退款,另一宗則願退回部分款項,其餘卻堅拒退款。投訴人稍後會向消委會求助,冀該會盡快介入事件,及一併處理個案。
「日置」發聲明 否認擅碌卡
日置醫學瘦身美容集團總經理鄭偉芳昨晚向傳媒發表簡短聲明,表示已處理4宗投訴個案。在場另一名男職員則否認擅自將客戶的信用卡「過數」,又表示替客戶拍照只為比較她們接受服務前後的分別,照片已被刪除。
他表示,公司未決定會否退款,個案已交由警方調查。
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