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■為確保港旅遊業質素，旅議會經常突擊檢查導遊證件，嚴打無牌導遊。資料圖片
香港文匯報訊 (記者 文森) 內地遊客一直是本港旅遊業的「火車頭」，今年2月訪港的內地客就有逾220萬人次，佔整體旅客的68%。去年初，爆出惡導遊阿珍強迫旅客購物醜聞後，旅遊業議會隨即推出10招，打擊業內經營內地團的害群之馬，而10招亦相當湊效。根據旅議會最新數字，今年2月份，旅議會接獲26宗投訴，全部來自內地客，相比去年同期減幅達38.1%。
本港每年均吸引不少旅客來港，當中內地客更佔大多數，根據旅發局數字，今年2月份內地訪港旅客達2,296,814人次，比去年同期上升14.4%，而內地客的人次佔整體訪港旅客的68%。去年初，爆出惡導遊阿珍強迫旅客購物醜聞後，旅議會為打擊業內經營旅行團的害群之馬，即推出10招規管，包括導遊及旅行社計分制及「一團一導遊」，即香港的接待社需指派同一名導遊全程接待內地團，以確保服務質素，及防止「刀手」宰客。
2月投訴26宗銳減38.1%
此外，為加強旅行社監管，旅議會亦要求香港接待社及內地組團社簽訂列明團費的合約，以確認旅行團行程及食住等安排不會「貨不對辦」，符合質素要求，並需指明購物場所及停留時間，及有否自費項目等。
旅議會推出的10招實施至今，內地客投訴數字確實大減，根據旅議會數字，今年首2個月共收到45宗內地旅客投訴，比去年同期的56宗減19%，如單以今年2月計算，該月共收到26宗內地旅客投訴，比去年同期的42宗亦急跌38.1%。
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