今年香港回歸祖國15周年,而地產代理的規管也同樣踏入第15年。香港社會不斷進步,大眾對於各行業的服務水平和期望日益提高,地產代理必須持續進修、自我增值,才能面對社會的挑戰。正因如此,地產代理監管局(監管局)多年來通過持續專業進修計劃,致力提升地產代理的專業水平。
監管局自2005年起,以自願參與形式推行「持續專業進修計劃」,鼓勵地產代理藉著參加多元化的課程,提升他們的專業能力,讓他們及時掌握最新的知識。該計劃之下的課程涵蓋的內容廣泛,不但包括與地產代理業直接有關的法律及執業課題,還有提升地產代理的管理、操守和誠信的課程。
近年房屋問題越來越受社會關注,監管局特別邀請來自不同專業的嘉賓,就著如活化工廠大廈、舊樓重建及違例建築工程等題目演講。監管局希望通過這些課程,令地產代理掌握行業的專業知識之餘,也能不斷汲取其他提升個人素質的知識,與時並進,向消費者提供優質的服務。
推動進修提升水平
為鼓勵地產代理持續進修,亦令公眾認識監管局推行的進修計劃,監管局推出了嘉許獎章計劃。地產代理參加持續進修課程,如在特定的時間內達到一定的學分,可獲頒發持續專業進修計劃嘉許證書及嘉許獎章,而該地產代理亦可將嘉許獎章印於其個人名片上。另外,地產代理商舖倘若有八成或以上的地產代理(其中必須包括分行經理)曾經獲頒發個人嘉許證書,該商舖亦可獲頒「專業進修商舖嘉許獎章」,並可以張貼嘉許獎章標誌在其店舖或印於文件上。
持續進修的風氣在業界不斷增長,近年地產代理參與持續進修課程的人數也不斷增加,由2009年的24,569人次增至2011年的36,861人次,增幅高達五成。由於持續進修是各行業的趨勢,監管局目前正探討將持續專業進修計劃由自願參與轉為強制形式推行,以進一步提升地產代理的專業水平,提高公眾對於地產代理的信心。
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