消委新總幹事關注冷靜期網購

http://paper.wenweipo.com [2012-12-04] 我要評論

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　■黃鳳蹤(右)希望任內能夠訂定冷靜期，亦會加強網購安全性。王維寶攝

　香港文匯報訊（記者王維寶）在消委會工作了38年的前總幹事劉燕卿退休後，接班人黃鳳蹤於上月中正式上任。曾在多個行業任職的黃鳳蹤表示，上任後要完成劉燕卿未完成的工作，除訂定冷靜期立法外，也希望針對現時非常流行的團購和網購，加強網上消費的安全性。黃鳳蹤亦就DR醫療美容事故，呼籲消費者要理性消費，注意產品及服務的安全性。

黃鳳蹤談明年初規劃大計

　消委會將於2013年年頭開會規劃未來3年大計，黃鳳蹤表示，設立冷靜期非常重要，草擬條例時必須平衡消費者和商家的利益，避免有人濫用條例。同時亦要商議冷靜期包含的商品和服務，「部分有時效性的產品如新聞刊物及會腐爛的食品，又或者可刻錄的光碟及錄影帶都不能包括在冷靜期條例之內」。

　她又認為，網上消費和團購愈來愈普及，未來會調查更多網絡商品，加強網上消費的安全性。亦會研究定期公布投訴數字，如發現特定商品及服務的投訴數字有上升跡象，會提早通知公眾。

DR為鑑籲愛美也要理性

　出任消委會總幹事前，黃鳳蹤任職旅發局會議展覽及郵輪業務總經理，之前亦曾於美國運通、英國電訊及微軟等國際公司任職，她認為這些經驗令她在消委會的工作更快上手，她坦言短短3周的工作已經令她更加「八卦」，在消費時會花更多時間關注產品的成分及標籤，「現時很流行綠色食品，我在購買時都會留意產品的成分是否屬實」。她又借DR醫療美容事故為鑑，呼籲愛美的女士們在購買服務前，要理性判斷服務的安全性和必要性。

　另外，特區政府昨日宣布新一屆消費者訴訟基金管理委員會委員，除了5名上任委員外，余承章和雷永昌兩人為新委任委員，任期由12月6日起為期兩年，而劉燕卿和黃鳳蹤亦獲委任為管理委員會的當然成員。消費者訴訟基金在1994年成立，為具理據的消費者個案提供財政支援，以進行法律訴訟或其他形式的幫助。