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蘇寧易購執行副總裁 李斌
香港文匯報訊（記者 一望）在傳統的經營模式遭遇瓶頸之時，各零售企業紛紛開始了線上業務的轉型，蘇寧電器除了一面梳理線下的門店佈局，另一方面也積極推動零售業務向線上延伸。蘇寧易購執行副總裁李斌表示，「我們今年將在前期搭建的人才團隊、技術平台、服務網絡的基礎上，繼續圍繞商品類拓展、用戶體驗提升、服務內容豐富等方面不斷開拓進取。」
「同時還將加快開放平台的建設，打造集全產品交易平台、供應鏈服務平台、物流平台、金融平台為一體的，具有蘇寧特色的企業發展生態圈，實現流量、會員數量、轉換率、銷售規模等全指標的持續、快速、健康增長。」目前，蘇寧易購團隊人數已將近5000人規模，僅蘇寧易購的相關技術人員就達到2000多人。「這個數字在2015年要達到5000人。」李斌明確的說道。
事實上，從去年下半年開始，蘇寧已大力推進超電器化戰略。李斌表示，「目前蘇寧易購全部150多萬的SKU（庫存量單位）中，非電器品類數量達到90%以上，蘇寧易購全國向消費者配送的訂單中，大家電、3C產品只佔20%左右的比例。」
據了解，去年蘇寧新開Expo超級旗艦店13家，樂購仕生活廣場8家，蘇寧易購非電器產品的極大豐富一定程度上加速線下超電器化戰略的進程。未來三年，蘇寧電器將在全國開設Expo超級旗艦店400家，樂購仕生活廣場150家，在家電、3C產品的基礎上，大力引進日用品、百貨等消費者生活用品，加速自身品類結構轉型。
不過，蘇寧電器去年全年主推的0元購活動形式，大幅拉低了蘇寧易購整體客單價水平，這亦令到蘇寧易購在主要運營指標均達預期的情況下，實體商品銷售額出現增幅減緩的情況。但李斌指出，「低客單價和高重複購買率，這是蘇寧易購為今年全品類快速發展所做的主動策略，為消費者能夠適應蘇寧易購品類變化所做的有效鋪墊。」
李斌亦坦言，儘管蘇寧易購發展迅速，但在蘇寧易購整個10年的規劃中，還處於前期的佈局階段。他還稱，隨著互聯網業務發展的加快，將在價格和促銷方面進行持續投入，這會給整體毛利率帶來一定的影響。
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