外遊團常缺領隊 鄧家彪促檢討

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■鄧家彪要求當局盡快成立旅遊監管局，加強旅遊業監管。劉國權 攝

　香港文匯報訊　(記者 王維寶) 現時本港並沒有規定外遊團必須有領隊隨團，令旅客的安全及服務質素無法得到保障，同時亦令領隊的收入受影響。工聯會立法會議員鄧家彪聯同兩個旅遊業僱員工會，與旅遊事務專員容偉雄會面，要求當局檢討有關規定。鄧家彪指出，容偉雄將會與消費者委員會開會，評估隨團領隊對外遊團的服務及安全的影響。

　現時，本港並沒有規定外遊團必須有領隊隨團，香港旅遊業僱員總會總幹事林志挺表示，部分旅行社為節省成本，在舉辦廣東省短線遊時，都是在深圳集散，而旅行社並不會派領隊隨團，只是由當地導遊負責接待，而且近年沒有隨團領隊的情況由廣東省遊擴大至海南及東南亞，情況愈來愈嚴重。鄧家彪表示，導遊會以當地的服務水平接待旅客，當中亦有機會涉及個人利益，加上如沒有領隊隨團，在遇上任何突發情況時，就沒有香港人的代表作溝通，旅客的權利有可能因此受損。鄧家彪要求當局盡快成立旅遊監管局，加強旅遊業監管，並檢討現時旅遊業議會所定的守則及指引，保障旅遊業從業員的權益。

倡設旅監局加強監管

　除了旅客安全，領隊生計亦不受保障，林志挺指，以往有規定外遊團必須有領隊帶團，但旅遊業議會於2010年9月時修改規定，旅行社只需要在行程資料上列明清楚即可不派領隊隨團，令領隊帶團數字大減，影響生計。

　鄧家彪昨天聯同香港旅遊業僱員總會及香港外遊領隊協會與容偉雄會面。鄧家彪指出，容偉雄在會議上表明對檢討守則持開放態度，但認為有關工作比較細緻，建議日後由旅監局去處理問題。容偉雄又表示，除了領隊生計的角度外，亦會以消費者安全的角度去考慮，而近日亦會與消委會開會，評估隨團領隊對外遊團的服務及安全的影響。