暑假是工作面試的旺季,一時之間,市場上湧現大批大學及中學畢業的求職者。要成功突圍而出,就必須在面試前作好以下準備:
做好內與外 正能量忌市儈
1.人靠衣裝:求職者應為自己預備一套適合見工的套裝,打扮得端莊穩重,一副專業的外形,可令老闆對你更有信心。髮型和臉容方面,適當的修飾和化妝也是禮貌的表現,同時令自己看上去精神奕奕。
2.身體語言:面試中,求職者會很留意自己的說話內容,但往往忽略了身體語言。求職者必須保持笑容,和僱主有眼神交流,腰骨要挺直,臂部輕貼椅背,避免蹺腳,雙手可擺放在大腿上。如果能夠在肢體語言上表達到友善和良好溝通的性格,可令人留下深刻的印象。
3.態度正面:應對面試問題,必須保持正面的態度。僱主或會叫你評價某一次學習、活動或工作經驗,其實是測試你的態度是否正面。有時候,他們亦會發問一些批判性的問題,例如:「在工作實習的經驗中,你最難受的是什麼?該機構有什麼需要改善的地方?」如果你如數家珍地說個痛快,那你就錯了, 因為問題的真正目的是在了解你對那事件的態度,多於想聽你作出的批評。態度和工作效率有著密切的關係,沒有僱主喜歡態度負面的員工,正面和積極的取態才是僱主所渴求的。若回應此類批判性問題,建議可回答有關經驗令你學習到的東西,並給予具體的建議方案。這可令整個答問更具意義,也突顯到你解決問題的能力。
4.實質證據:面試問題大多數圍繞個人性格、強項、在參加活動、兼職、實習中的學習等。回應此類的問題時,有些面試經驗尚淺的同學會直接回答,例如:「我性格比較外向,擅於與人溝通」、「我學習到團隊合作和領導才能」。此類答案有美中不足之處,就是缺乏具體例子去支持你的答案,也就是沒有證據去說服僱主相信你。因此,其中一個重要的技巧是提供具體的例子作為證據,例如你可說:「我性格比較外向,擅於與人溝通,在工作實習中,我做了什麼事情/得到什麼評價/達到什麼要求……」要講出一些事件去支持你,令僱主更深入認識你,也同時表現出你擅於表達的一面。
5.切忌市儈:回應和發問時,一定不能表現市儈形象。僱主聘用一個員工是期望員工能為公司作出貢獻,他們討厭員工自私自利,只關注自己能受惠多少。因此,面試時不要主動要求純屬個人期望的上班時間、地點、薪酬、進修機會或其他福利。若僱主主動提出這些討論時,也要小心問題背後的目的,以免「誤中圈套」。 ■IVE(柴灣)學生發展處學生輔導主任鍾鳳嫦(VTC機構成員)
(標題及小題為編輯所加)
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