肇事飛機墜落時，機肚著地，機尾脫落，令不少在機場候機的旅客都嚇得目瞪口呆。26歲的塞登當時見到客機冒煙的過程，驚呼「墜機！」全美航空的櫃檯人員聽到後立即拿起電話通報。
另一目擊者稱，墜機後機尾幾乎立即斷開，她看到有火冒出來，但並不猛烈。現場滿布濃煙，有人甚至形容濃煙把飛機完全遮蓋。當時坐接駁巴士前往鄰近酒店的克拉克斯頓稱，飛機降落速度很快。事後機場跑道一度關閉，旅客被困機場數小時，不過由於機場職員無法預計航班將延誤多久，乘客大排長龍改訂機位，也有人乾脆掉頭離開機場。 ■綜合外電消息/路透社
