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港人在上海:港「老將」授內地職場處世術


http://paper.wenweipo.com   [2013-10-09]     我要評論
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■王浵世深諳內地職場文化。

——王浵世打滾40載 撰天書揭內地銀行業生態

 前�擢袘�行中國區總裁王浵世,2000年率領�擢蚺什篞~務總部從香港遷至上海浦東,成立「�擢袛n中國總代表處」,並兼任總代表。2006年7月,王浵世離開�擢蚰[盟中國民生銀行,擔任執行董事、總行行長。縱橫內地金融多年,王浵世業餘時間還從事寫作,此前已著有《北上領導軟實力》、《北上管理的藝術》等書。新書《步步為贏:從職場新人到銀行行長》,是首本講述中國銀行業生態環境真相的書,不但是內地白領的「修練筆記」,對於初赴內地工作的港人而言,更是一本「職場LP(Lonely Planet)」。 ■香港文匯報記者章蘿蘭 上海報道

 在上海出生,香港成長的王浵世,1994年至2002年,在�擢蚺什磪蘌鴃A並於1997年擔任�擢袘�行中國區業務總裁,主導�擢蛈b內地業務的開拓與發展。2000年5月,他率領�擢蚺什篞~務總部從香港遷至上海浦東,成立「�擢袛n中國總代表處」,並兼任總代表。2002年底,王浵世離開中國,調任�擢袪偎峎尼�磯分行總經理。2006年7月,他加盟中國民生銀行,擔任執行董事、總行行長。

內地白領視如「修練筆記」

 王浵世兼有香港、內地工作經驗,《步步為贏》一書,除了是他在銀行業摸爬滾打40餘年的經驗之談,更傳遞了這位「老將」對多地職場務實又獨特的認識。新書不但是內地白領的「修練筆記」,於初赴內地工作的港人而言,更是一本「職場LP(Lonely Planet)」。

 王浵世深諳內地職場規則,並對內地式溝通、內地式領導、內地式管理,甚至是內地式酒局,均頗有領悟。他在上海做演講時,曾舉了個例子。他稱自己剛剛赴內地民生銀行任職時,確實感到了困難,難度在於「文字上的差異」。以他在外資銀行的經驗,溝通不是沒有,不過以「no news is good news」(沒消息便是好消息)的基礎來溝通,如果事情總是正常運行,跟上層根本不需要經常溝通,如有階段性的進展,才另當別論。

「溝通」展姿態 氛圍大不同

 「我在民生銀行上任兩三個星期後,總覺得那裡有些古怪,我的左邊、右邊、上邊、下邊,幾乎沒有人跟我說話。開始我覺得也沒什麼,用英語講就是『no news is good news』,沒什麼事情啊,天下太平,我也毋須去領導那裡溝通。結果他們都勸我說,你去一趟,去一趟吧,後來我就真決定去一趟。結果就像看電影一樣,我這一吩咐要去董事長那邊,辦公室瞬間就像點燃了一個炸藥包,樓下所有人都知道我要去那兒,個個面帶微笑,跟我揮手,然後沒想到一到對方那兒,樓下已經有人接了,好像知道行長要過來溝通了。」

 「董事長很客氣,『啊,來來來,咱們溝通一下,給行長弄個好茶,這個煙好,弄個煙』,我也不抽煙,就說,『董事長,今天沒什麼事兒,我來溝通一下而已』,他說『好啊』。董事長也沒問溝通什麼,就是來了就好,然後就一起去吃飯。吃完飯回來,馬上有個人過來,說『走啊,走啊』。原來跟董事長溝通那麼厲害,自那以後我開始有空就去溝通一下。」

 「在內地,溝通的內容並不重要,溝通這個動作很重要。」王浵世說,「看歷史書便知道,請安有多麼重要,其實溝通是一種分辨尊卑的姿態,去溝通的人,是向上級表態『我聽你的,你說了算』,掌握其中精髓的人,知道什麼時候溝通,表個態,恰到好處」。

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