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香港文匯報訊（記者 陳遠威）回顧去年本港銀行業的表現，金管局指去年本港銀行體系維持穩健，資本充足比率由15.7%上升至去年9月底的16.1%，相信第四季數字不會有太大差異。流動資產比率在第四季為39.6%，高於25%的法定要求。淨息差由1.36厘擴寬至去年的1.4厘，信貸增長強勁。整體零售銀行稅前盈利增加22.1%，利息收入增13%，非利息收入增15.2%。
投訴保險產品個案增59%
法規執行方面，金管局執行總監李永誠指，去年處理中的投訴個案由1,313宗減少至500宗，其中主要是近月新增個案，而包括雷曼事件等大部分積壓個案已解決。投訴投資產品的個案由185宗減少至143宗，但投訴保險產品的個案卻由86宗增至137宗，增約59%，主要集中在儲蓄壽險計劃，包括投資者在購買時有誤解，例如計劃所指的保證回報，其實並非預期回報，此外因提早退保而損失部分本金亦是投訴增加的成因；期望相關個案可透過金融糾紛調解中心解決。
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