說是道非乞人憎,但美國史丹福大學的研究發現,在閒言閒語中獲得的資訊,有助團隊成員分辨誰自私、誰可靠,從而加強團隊合作。
研究人員將216人分成4組,要求他們作出有利團隊利益的財務決策。組員相處一段時間後,可互相「八卦」,向別人講其他成員的閒話,其後重新分組。
結果發現,新組建的團隊剔除了公認自私者,留下可靠成員,增強了團隊合作能力;被孤立者則會檢討並改進行為。
不過研究人員強調,網絡聊天等缺乏可信度的匿名群體,無助建立人際信任。研究刊登在《心理科學》期刊。 ■綜合報道