伍淑賢
都說科技影響生活,比如智能手機已無孔不入,連上廁所時間也被whatsapp侵佔。一百年後的生活,真不知會變成怎樣。
其實不必百年,廿年前已很不一樣。公關行業就曾經因為科技的限制,而做一些現在看來超笨的事。話說上世紀九十年代紐約總公司有個大客,收購了一家企業,後者有十多個海外市場,香港是其中之一。這類收購合併的做法,是向傳媒發佈消息後,馬上由新東主向被收購公司的員工說番話,安定軍心,以免謠言四起。由於收購是重大交易,走漏風聲對股價會有很大影響,必須嚴控發布消息的時間。
但當時互聯網未普及,電腦也很少,怎樣讓新東主集團行政總裁,可同時「露面」向十多個市場員工說幾句話,而不單靠文字,技術上很困難。那時傳真已是最新科技,而影像溝通就只有錄影帶。於是紐約總部想出了「人肉速遞」方法:先為客戶的行政總裁在紐約拍了條短片,印製多個拷貝,再在我們紐約寫字樓找十多個年輕又捱得的員工,身上帶着錄影帶,各飛一個被收購公司的所在地,速遞給我們公關公司,再極速交給被收購的辦公室播放。整個行動還要配合各地時差,緊湊儼如行軍。
我們在行動的前一天黃昏接獲通知,第二天清早七點就去啟德機場接機。來的是個年輕美國女孩,應是畢業不久的客戶服務助理。她甫下機就交出錄影帶,司機馬上飛車載我們返公司做後續工作。我就帶那個已經很疲累的女孩,去公司附近的酒店房間休息,而她當天黃昏就要飛回紐約。我還記得老闆說她太年輕,應沒有信用卡,怕她睡醒後上街沒錢花,特地着我給她些港幣,又安排司機黃昏送她去機場。至於那女孩後來有沒有去銅鑼灣極速逛街購物,吃吃點心,就不知道。
要是在今天,這種工作只需在電腦上按幾個鍵就解決了,當時真是勞民傷財,浪費資源。不過廿年後看今天,也必會覺得現在之落後,簡直不可思議。
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