香港文匯報訊(記者 軼瑋 北京報道)內地商業零售企業蘇寧品牌價值近日首次突破千億大關,以1,052.35 億元(人民幣,下同)的品牌價值蟬聯中國最具價值的商業零售品牌,並位列中國500最具價值品牌榜第13名。蘇寧董事長張近東亦明確提出,蘇寧戰略執行逐步走上了正軌,成效亦開始顯現,下半年應採取主動出擊、全面競爭的市場競爭策略,真正推動將2014年作為蘇寧從轉型的彎道到直道的關鍵轉折點。
大膽創新轉型效果初顯
蘇寧自今年初進入戰略執行以來,外界對其轉型效果一直高度關注。對此,張近東作出了積極回應,表示蘇寧的轉型是「開弓沒有回頭箭」,應堅持O2O模式不動搖,要「逢山開路遇水搭橋」,打破一切體制的條條框框,但最終要回歸到零售本質。張近東亦提倡「創新無禁區」,只要是為了用戶,都可以大膽創新。
事實上,蘇寧轉型效果已開始初顯,並主要體現在三個方面。首先,蘇寧組織架構儘管大動手術,但磨合效果比預期好,協同效率大幅提升;其次,蘇寧總部對大區、上級對下級的授權加大,決策響應加快;此外,蘇寧重大項目取得突破性進展,物流用戶體驗迅速提升:如一線城市的物流妥投率達到98.6%,易購首頁的改版有效提升了網站轉化率。
對蘇寧的轉型,張近東一直滿懷信心並強調要大膽創新。為打破傳統連鎖的標準化管理與互聯網創新的不兼容,張近東提出了一系列組織流程上的管理創新,包括「私人定制」的說法,即除了新推出的在商品、價格、市場費用等方面給予各地區充分的授權和靈活性外,任何地區如果有了好的方向和目標,都可以在管理上要權,提出各自在預算調整、流程權限等方面的方案,總部可以打破流程和制度,一事一議的進行試點和探索。
張近東強調,下半年採取「主動競爭、全面競爭」市場競爭策略,墨守成規的管理者將一律被淘汰,蘇寧18萬員工不要留戀過去成功與經驗,要用新的奇跡為轉型正名。
今年4月,全球領先的品牌諮詢公司Interbrand發佈的「全球最佳零售品牌榜」中,以蘇寧為代表的三家中國零售企業榜上有名,同時蘇寧也被評為亞太地區最具價值的中國互聯網零售品牌。
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