對於有參加郵輪假期的人士因臨時更改或取消行程要求賠償,保險業人士指出,台灣一帶近日受颱風影響,天氣惡劣,郵輪公司或旅行社方面應該是以保障團友安全為重,未必是故意更改行程浪費時間,但這或會影響已購買旅行保險的團友索償。
應雙方妥善商討賠償方案
該保險從業員說︰「不同保單有不同條款限制,上述情況是否會影響索償,要視乎團友投買的旅遊保險規定。」他解釋指,專為郵輪而設的旅遊保險保費較昂貴,原因是郵輪行程較長,受天氣、景點環境因素影響較多,情況亦較複雜,因此保費較昂貴。他說︰「例如景點天氣突然變化,碼頭或其他設施臨時關閉,旅行社或郵輪公司都不能控制,亦無辦法解決,更會直接影響行程,但有關方面應該向團友解釋清楚,雙方再妥善商討賠償方案。」 ■記者 杜法祖
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