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■李氏夫婦乘搭郵輪希望慶祝結婚31周年，不料弄得一肚氣。劉友光 攝
「我們很難一同放假，對上一次旅行已是9年前，今次難得可以一同放假旅行，更首次乘搭郵輪，本以為會有一個舒適浪漫的假期，不料弄得極不愉快。」旅客張先生在醫院工作，妻子任職教師，難得一同放假。他指出發前郵輪公司已改變行程，中途又臨時取消沖繩之旅，這都沒問題，但折返台灣時郵輪卻以藉口在海中兜圈兜足一天，令他們有「被搵笨」的感覺。
優惠券限制多 形同虛設
張先生又指，每個客艙200美元的優惠券更令人氣結，首先每個客艙人數不一，卻「一刀切」只賠償200美元已經不公平，加上優惠券使用限制多多，包括只能在一年內用於皇家加勒比國際郵輪旗下、由香港上船往上海及天津的郵輪。而由香港開出的郵輪，最快要到明年8月才有，旅客可使用優惠券的機會極低，形同虛設。
省數十萬油費 不賠不合理
張續稱，有參加同一旅程的旅客是工程人員，據他們估計，取消沖繩之行單是節省的燃油費及港口費已有數十萬元，郵輪公司應給予受影響旅客合理賠償。
同是首次乘搭郵輪、並為了慶祝結婚31周年的李氏夫婦，原以為花了1.5萬元，可享受一個非常舒適及寫意的郵輪假期，不料弄得一肚子氣。 ■記者 劉友光
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