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■平安銀行廣州智能旗艦店是全國第三家智能旗艦店。古寧 攝
香港文匯報訊(記者 古寧 廣州報道)中國平安(2318)旗下平安銀行廣州智能旗艦店昨天於天河城開業,這是繼深圳、上海之後,平安銀行在全國範圍內開設的第三家智能旗艦店。
據介紹,客戶可以在該店通過智能、先進的設備進行多項自助服務,改變了傳統的銀行網點「人對人」服務模式。同時,客戶通過VTM遠程機(即遠程櫃員系統)可填寫業務申請,並和遠程銀行櫃員之間進行遠程音視頻通話,便可在VTM遠程機自助完成交易,自助辦理開戶、借記卡激活、銷卡、卡片掛失,以及轉賬、風險測評、網銀開通和激活等業務。平安銀行副行長蔡麗鳳表示,希望通過先進科技手段的引入,將傳統的銀行體驗從產品轉移到人。
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