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香港文匯報訊(記者 文森)「靚一世」美容集團3名女職員違反《商品說明條例》,以威嚇方式推銷療程罪名成立,分別被判監及社會服務令。消委會總幹事黃鳳�頇Q日表示,判刑合情合理,對部分以不良手法銷售的行業,發出重要訊號,亦讓執法部門將來有案例參考;工聯會立法會議員麥美娟亦認為判刑有阻嚇作用,更可令顧客知道自己權益。
黃鳳�靮�,由2012年至2014年,每年都收到過千宗美容服務投訴,而且有上升趨勢,當中一半涉及不良銷售手法。她表示,最後有約七成個案成功跟進,部分個案可為消費者追回款項。她又說,在跟進個案時,最重要是消費者能否提供過程細節,她又提醒,如果有商戶扣起消費者信用卡作游說,消費者應即時報警。
麥美娟:具阻嚇作用
麥美娟指,判刑有阻嚇作用,更可以令顧客知道自己權益,自《商品條例》生效以來,她收到48宗相關投訴,當中以美容佔最多,但很多投訴因舉證困難,難以跟進,其中有12宗轉介海關的美容投訴,至今只有1宗獲發警告信,超過一半被指證據不足。
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