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2015年4月8日 星期三
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社署資助點餐機 方便餐廳失聰員工


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■「有情有意」意式餐廳聘用80%聾人同事。左為鄧雪雯,右為羅頌恩 陳敏婷 攝

香港文匯報訊(記者 陳敏婷)不少輕度殘疾人士的工作能力及熱誠不遜於健全人士,為協助他們可以無障礙地發揮所長,社會福利署新一期「殘疾僱員支援計劃」現已接受申請,僱主可為每名殘疾僱員申請最多4萬元購買輔助儀器或改裝工作間,協助殘疾僱員提升工作效率。有聾人餐廳申請資助購買點餐機,認為有助提高服務質素。

聘用80%聾人同事、曾獲民政事務局「社企獎勵計劃2013-員工滿意大獎」的「有情有意」意式餐廳,開業初期使用服務按鈴,配合掛在餐廳唯一一塊顯示屏,通知員工有客人需要點菜,餐廳市場總監羅頌恩表示,當時無論員工或客人,都會不時抬頭盯望屏幕,「令整個餐廳氣氛不太好」,後來經聾人同事主動提議,自製紅白兩色、分別代表點餐及結賬的「旗仔」,「好聰明的想法,幫助好大,但如果可以配合科技,對客人幫助會更大。」

羅頌恩指有客人不喜歡揮動「旗仔」,認為動作奇怪,故申請「計劃」資助,合共獲批4萬多元購買30套一套兩件的點餐機,放在餐桌上的點餐機設有3個按鍵:點餐、加水、結賬,供客人發出指令,聾人同事隨身攜帶的通知器會發出振動通知。她認為點餐機有助提高服務質素,「只須按鍵,同事就知道僱客需要什麼,不用走過去問」;又說現時「旗仔」與點餐機並用,供客人選擇。

在餐廳任職2年多的失聰少女鄧雪雯認為,兩種方式並用能配合不同客人需要,但她個人喜歡「旗仔」方式,笑言「部機會震到個人跳一跳」。她又說,以前從事文職工作,負責資料輸入,害怕與人溝通,在餐廳工作後變得大膽開朗,有滿足感。

社署於2013年6月開始推出「計劃」,一年4次接受僱主申請,按僱員工作需要購買輔助儀器及改裝工作間,每位殘疾僱員的資助上限基本為2萬元,但亦會因應個案特殊需要,批出最高4萬元的資助。新一期(第八期)申請將於本月24日截止。

截至今年2月底,社署已審批68份申請,批出超過92萬元的資助,為68位殘疾僱員購置儀器及/或改裝工作間。

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