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■送給警員的心意卡上，寫滿了感人字句。齊正之 攝
香港文匯報訊（記者 齊正之）為了積極鼓勵警察家屬支持警隊工作，警務處福利服務課（俗稱福利部）近日舉辦了一項「寫心意卡」的活動，他們特別在上周三下午，到西區一個警察宿舍大門口擺放攤位，邀請進出宿舍的警員家屬在「心意紙」寫下字句，向在警隊工作的親人表達關懷。這項活動，引起了警察家屬的熱烈回應，不少人紛紛寫下感人的字句。
寫心意卡輔導 提升抗壓效率
在場的警察福利部職員表示，寫心意卡活動其實是對前線警察心理輔導的一部分，由於去年非法「佔中」期間，許多前線警察工作繁忙，且執勤時間長，自然與家人在一起的時間減少，影響了家庭生活。而他們舉辦這項活動目的是，希望家人能體諒警察辛苦，並繼續支持其工作，從而使到前線警察的心理承受能力得到更大提升，工作更有效率，以迎接未來可能出現的更大挑戰。
警方針對去年非法「佔中」行動，特別部署了6,000多名警力參與「光明頂行動」。由於非法「佔領」的地域廣泛，且衝突不斷，在那個時期，幾乎所有警察都暫停休假，每日的工作時間也比平時大增，就算能回家休息，時間上也大為縮短，而在第一線的警察更是直接面對示威者的肢體威脅和語言侮辱，心理和生理上承受的壓力均非常大。
「候call」只瞓五句鐘 小孩抱怨
有機動部隊（PTU）警長在接受本報訪問時也透露，在那段時間，他們每日至少要當更12小時，就算非法「佔中」後期可獲每周輪流放一天假，但也要隨時「候call」（等候命令），「莫講話同屋企人『傾偈』（交談），就算瞓覺都係得五、六個鐘頭，根本唔夠。屋企人、特別係細路仔（小孩）有怨言，肯定係難免的。」
保安局在非法「佔中」期間曾向立法會提交報告，透露先後有不少警察出現了不同程度的心理問題，需要接受心理治療及輔導。據悉，在非法「佔中」期間，警方就派出多位心理學家直接到現場觀察，了解前線警察的壓力及情緒，需要時會即時向警方高層提供意見。而在非法「佔中」結束後，警方也向所有參與「光明頂行動」的警察進行心理諮詢，了解他們在期間的心理壓力。
市民認同有意義 正面抗消極
為了加強對前線警察的心理輔導，警方在去年推出最新影片，由專家講解心理輔導的工作。據專家表示，早在非法「佔中」前，警方已首先為可能在第一線執勤的「PTU」（機動部隊）提供一系列的心理培訓，使他們能更有效應對大型示威活動所帶來的壓力。據專家反映，非法「佔中」剛開始時，警察受到很大衝擊，這包括現場的侮辱，及某些輿論的不公平批評，「但隨着時間的過去，愈來愈多市民認同警方的工作，同事也在工作中找到意義。」
「不過，由於（非法『佔中』期間）日以繼夜工作，每日都要返工。前線同事體力消耗非常大，也沒有時間陪家人。」警方心理學家指出，壓力的來源其實都是長期工作的後果。因此，他們的心理輔導主要是安排活動，鼓勵同事要有正面心態來對抗負面情緒。
「雖然這件事對警方是一個很大挑戰，但也從中學到許多東西，警隊可說是『遇強愈強』。」警方心理學家說。
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