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香港文匯報訊 （記者 杜法祖） 職業訓練局男生因母親無法終止有線寬頻服務合約，更被不斷催促繳付逾期費用600多元，前往有線電視大樓投訴又不獲受理，遂取出軍刀等武器斬傷保安被捕。他早前承認有意圖傷人及兩項管有違禁武器罪，昨被判入勞教中心。區域法院法官判刑後強調，法庭無意批評商業機構的經營方式，惟若有客戶親自到訪尋求解決合約問題，職員卻只着客戶透過電話溝通，而非委派職員接見，此做法「是否合適的待客之道，公眾自有定論」。
律師昨引述20歲被告吳仕文的精神科報告，指被告有人格障礙，較為自我中心，才會為了數百元有如此異常反應並犯案。律師又強調若有線的取消服務做得好些，便不會發生本案情況。
官指有線待客之道「公眾有定論」
法官指無論對有線如何不滿，其服務條款多苛刻及不公，遭被告斬傷的保安是無辜的。但考慮到職訓局願意保留被告學籍直到明年9月，遂判被告入勞教中心。
法官判刑後表示，法庭無意批評商業機構的經營方式，訂立合約亦是文明社會的基本權利及自由市場的可貴之處；惟客戶親自到訪尋求解決合約問題，對方卻只着客戶透過電話與職員溝通，而不委派職員接見，其做法「是否合適的待客之道，公眾自有定論」。
案發於去年9月22日，被告前往荃灣有線電視大樓地下大堂，求見客戶服務主任。職員卻着他透過電話聯絡，其投訴最終不獲受理，被告從背包取出軍刀及蝴蝶刀，走向大堂保安稱要求找有線寬頻主席吳天海，保安拒絕後遭他以刀砍傷。被告成功闖入大樓後遊走梯間，最後在停車場梯間以染血的手寫下血書「吳天海有報應」後，遭到場警員拘捕。
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