你幾大機會被機械人搶飯碗？ 餐飲業高危

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侍應■失飯碗機會：94%

隨着科技愈來愈進步，機械人能勝任的工作不斷增加，亦使得愈來愈多人類職位被電腦取代。美國全國公共廣播電台(NPR)最近根據英國牛津大學的研究，製作了一個計算程式，只要輸入工種及職業，便能計算出該份工作被電腦取代的機會率。計算結果顯示，餐飲服務業、會計及電話營銷「最危險」，講求創意的職位則最安全。

有關研究約在2年前進行，研究團隊挑選了702種職業，估算它們在未來20年受機械人威脅的程度。結果顯示，會計、保險公司核保人及電話營銷員被搶飯碗機會高達99%，模特兒及法律助理分別為97.6%及94.5%，侍應亦高達94%。

職業治療師好安全

一些涉及幫助他人的工作，例如職業治療師，機會率則只有約0.3%。

雖然研究結果不一定能準確預知未來，但機械人逐漸取代人類職位卻是不爭事實，例如用虛擬模特兒走天橋的時裝品牌近年不斷增加，愈來愈多餐廳鼓勵客人用手機或平板電腦點菜及付款，日本下月開幕的Henn-na酒店亦將使用仿真人機械人為住客辦理登記手續、拿行李及清潔房間等。英國人工智能公司Celaton的安德森表示，機械人技術急速發展，意味機械人搶飯碗也可能提早發生。 ■《每日郵報》