科技巨擘Google上月推出相簿應用程式(app),主打自動識別照片及分類功能,但實際運作時卻頻頻出錯,近日更闖出大禍。美國一名黑人程式編寫員上傳自己與黑人朋友的合照後,竟被app標註為「黑猩猩」。他日前把畫面截圖上載至微博twitter,引起網民熱議,不久便獲得Google回應,為運算程式出錯道歉,並承諾盡快修正錯誤。
來自紐約布魯克林的阿爾辛對事件怒不可遏,他上載截圖後不足一個半小時,「Google+」首席設計師曾格便留言回覆,形容這是無法饒恕的錯誤,技術團隊已即時跟進及嘗試修正。
道歉暫關閉功能
Google官方其後發布正式道歉,強調照片標註技術仍在測試階段,稱會暫時關閉有關分類的標註及搜尋功能。曾格指,Google正尋找長遠解決方法,例如改善運算程式,以更好辨認深色皮膚的面孔。Google程式此前已多次出錯,包括被發現「指馬為狗」,Google曾表示,隨着程式記錄及分析被用戶剔除的錯誤標示,正確辨認照片的能力會變得愈來愈準確。
除了Google,社交網站Flickr的程式亦曾分別把一名黑人男性及一名白人女性標示為「猩猩」。有評論認為,這間接反映矽谷企業的人種分布未夠完善,致使在編寫程式及數據取樣犯下嚴重錯誤。Google目前員工有60%是白人、31%是亞洲人,拉美裔及非裔美國人分別只佔3%及2%。 ■《今日美國報》/《紐約時報》/英國廣播公司
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