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2015年7月17日 星期五
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記者手記:導遊要靠譜 遊客也需要


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■近年來,騰沖躍升為雲南旅遊熱區,圖為騰沖北海濕地。

記者請一位從事旅遊管理的朋友推介一家靠譜的旅行社,為全家出遊做準備,令記者驚訝的是,這位「老旅遊」竟說:「我無法推介,只要遊客靠譜,旅行社、導遊就靠譜,你可以自己查詢找有資質、口碑不錯的旅行社的正價團就行。」細細想來這話不無道理,天下沒有白吃的午餐,沒有任何人願意做虧本的生意,如果一趟報價連吃、住、行成本都不夠的旅行,導遊要拿回墊付款、賺錢餬口,於是行程中導遊不得不變成了「導購」。

遊客不應只關注價格

採訪中導遊張月月告訴記者,她在一年多的時間裡,先後三次在雲南景區見過自己曾帶過的一位外省遊客,「雲南團便宜呀,五晚六天才幾百塊錢,進購物店我就是不買東西,導遊也拿我沒辦法,因為怕我們投訴......」這位遊客對短期內多次遊雲南的回答,令張月月深思。

遊客在選擇旅遊產品時,一部分人往往只關注了報價,而忽略對此產品品質的甄別。管理部門有告知義務,遊客也應該有自我教育的義務。

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