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■旅遊雜誌在旅行社選舉頒獎禮上公佈調查結果。機構供圖
半數人曾「�拷蚍ヾv失禮 近四成指要先做好自己
香港文匯報訊 (記者 馮健文) 近年不少港人認為部分旅客來香港旅行時的行為惹人反感,但其實熱愛外遊的香港人,也可能曾在外地做出一些「乞人憎」行為,令當地人生厭。有旅遊雜誌進行的網上問卷調查顯示,有半數港人外遊時曾做過講價或「�拷蚍ヾv的失禮行為;接近六成受訪者最怕見到其他港人在旅行時聲大夾惡,事事投訴;惟也有近四成人認為,改善港人外遊失禮行為的最好方法,是先做好自己,再勸誡其他失禮街坊的港客。
為了解港人外遊時的行為表現,及為旅遊愛好者提供具參考價值意見,有旅遊雜誌於去年10月在網上進行一項有關「港人外遊行為」的問卷調查,有逾十萬名網民參與並回應問題,調查結果昨日公佈。
22%人:大聲談笑「最難頂」
調查結果發現,原來港人在外遊時最多人曾做過的失禮行為,是在購物時講價或「�拷蚍ヾv,有50%受訪者坦承曾有此行為,其次是動輒投訴,有近五分一 (19%) 人承認曾如此。雖然自己也曾這樣做,惟調查反映,當身處外地時,多達57%受訪者最怕見到其他港人的失禮行為,就是聲大夾惡、事事都投訴;亦有22%受訪者認為,旁若無人地大聲講大聲笑,是最要不得的行為。
港人的投訴文化伸延外地,最多受訪者 (46%) 直指會因所購買的貨物貨不對辦而投訴,此外亦有22%旅客會因旅行團的行程臨時更改大為不忿,作出投訴。
旅客訂餐廳「甩底」難接受
其實旅途上食、住、行各環節,旅客均可能做出缺德行為。被問到港人外遊上餐廳時最難令人接受的行為是什麼,調查指有42%受訪者認為,走入餐廳呼喝侍應的行為最令人不滿;有34%人則指,預訂了餐廳最終卻「甩底」使人難以接受。
住宿方面,調查發現,在外國住酒店最影響香港旅客形象的行為,最多人(33%) 認為是污糟邋遢,留下垃圾在房間卻又不清理,29%指是奄尖聲悶,連床單不夠白也要投訴,都是令人反感的行為。
27%批與長者爭關愛位無禮
調查又指出,有達30%受訪者認為,在外國乘搭公共交通工具時,最失禮的行為是伸出腳去霸佔空位,至於與長者爭坐關愛座位,亦被27%人指是毫無禮貌。
至於在乘搭公共交通工具時大聲傾電話,被多達66%受訪者認為是旅行使用手機時最失禮的行為,亦有13%人認為竊取他人的WiFi使用最缺德。
被問到改善港人外遊失禮行為的最好方法是什麼,有38%受訪者坦言,應先做好自己,再勸誡其他失禮他人的港客,此外亦有28%人士認為,與旅伴互相提醒是改善失禮行為的最佳方法。
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