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2016年4月5日 星期二
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微觀點:美容Q嘜宜效法 可恢復市民信心


繼美容服務之後,本港多間大型健身中心亦被指懷疑採用不良銷售手法,當中不少涉及健身教練游說學員購買過量用不茠瑤珛{,及教唆受害人借貸,今次阿星的案例之嚴重,顯示情況已接近失控。

負責協助阿星的工聯會立法會議員鄧家彪表示,至今他已收到21宗涉及健身中心的財務借貸案件,7宗至8宗的當事人涉及行為能力不足。好像阿星這類智障人士,本應受到社會各界保護,如今卻受騙,定會令廣大市民對相關業界失去信心。

可能有人會認為,這類事件責任全在健身教練立心不良,但健身中心作為僱主,即使可能全不知情,其實亦有責任監管提供的服務質素。曾鬧出同樣風波的美容業界便深明此理,上月集合10間聯會成立評級機構自救,推出Q嘜認證確保業界質素,並提供責任保險保障消費者。健身業界大可效法,對健身教練進行認證,避免有害群之馬影響業界聲譽;並應該改善簽約付費程序,減少消費者和服務提供者「口同鼻拗」的情況。 ■記者 鄺智深

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